世界上到底存不存在绝对的真理？工作生活中是否存在最好的解决方案？过去的很长一段时间自己倾向于回答“是”，并且一直抱着一种理性的想法，认为通过不断的学习，包括知识的积累，实践的磨练，便能自己的工作和生活都向着那个“最好的解决方案”靠近。
但是否存在另外一种理解问题的角度，即：世界并无绝对正确或者优秀的解决方案，而是所有的问题，所有的事件均是在人与人相互关系的动态变化中变化。而所谓好的解决方案，仅是指当事双方或者多方，均感到满意，此刻团体利益便能最大化；而反之，当事人觉得利益受到损害，无法达成共识，事情的发展停滞。借用先前看到Elon Musk的比喻：人的能量是一种向量，当向着同一个方向，便是正向的合力；当互相无法达成一致时，创造的便是混乱。并且能量越大，混乱越大。
由此，想引申出来的便是标题中的观点：所有的问题，其实都是人的问题。所谓解决问题，便是协调不同人的需求，已达到此刻最优的平衡。
1. 人才是解决问题中最关键的因素
畅销多年的咨询管理书籍《咨询的奥秘》中举了一个有趣的例子：在进行管理咨询工作时，一般采用的是按时计费的收费模式。与按项目效果计费相比，看上去似乎既不清晰又不高效，还存在咨询公司为了保证收费刻意拉长工作时间的风险，但却依然是最主流的收费方式，这是为什么？答案在于人性：客户主管自己花费了好些时间都束手无策的难题，求助于外部咨询公司，如果对方马上又快又好地解决了，一比较则显得自己没有能力；反之如果管理公司也要耗费好几个月时间才给出一个解决方案，则显得之前的困难更加实在合理，对于双方来说都是一个win-win的选择。
从这个例子里便可以看到，解决一个问题并使自己获利，有时并不需要找到问题本身的最优解，而是找到满足相关当事人利益的最大解。
2. 改变对他人的认知是有效协助的基础
工作中，你是否遇到以下烦恼：觉得团队成员不给力，交不出符合自己要求的方案，业务执行能力也不行；觉得合作商也不靠谱，一个简单的需求沟通了好多遍，对方还是无法理解你的需求。总之一句，自己要求明明没有很高，但好像全世界都不配合自己。亦或者，怀着要打下一片江山的一颗激昂的心，历经数月招兵买马，好不容易网罗了江湖各路的好汉，却发现风月容易工作难，谁看不惯谁，谁不听谁指挥等团队内部矛盾也经常发生。于是不仅又要感叹：人心复杂，世道艰难。
那么认真看待这些问题，难道真的都是遇人不淑吗？其实不然，答案更多的在你自己本身，是否对他人能有一个“有效认知”，并基于这个认知采取适当的行动。
要达成有效认识，首先要接受人和人之间的不同，不仅仅是性格和个人喜好的不同，更重要的个人认知和行为模式的不同。根据研究表明，认识和行为很大程度受制于先天基因，不同人存在明显差异，并且很多性质都不是后天想要刻意改变便可以轻易改变的。所以，如果你自己是一个细节控，当你和他人打交道的时候，所以要明确他人是否和你同属一个类型？如果不行，硬是拿你自己的处理风格月要求套到别人身上，常常只能是捉急或者失望。
其次，不仅仅要认识到存在不同，并且最好能对人的不同类型划分与特点能有更深一步的理解。只有能够深刻理解，才能在接触的时候尽可能迅速并且准确的他人的特别做出判断；也才能分辨不同的事情，要找怎样不同的人才。并且，要如何协调不同的人才一起更好地工作。这可是个大命题，Ray Dalio在他的新书《Prinicple》中对这个话题也有所涉猎，他主张通过科学的方法（学习神经学和行为学等专业的知识）来增进对他人的理解，并且通过极度公开透明的沟通方式，将不同人的不同观点放到台面上一起讨论解决，但要注意，在讨论，对于问题有更深刻专业背景或者历史上曾有过更好的解决问题经验的人的意见，将得到更多的权重。既兼顾了个人意愿又不损失权威的影响，是我们可以认真借鉴和练习的方法。
3. 以众人为核心的社会属性是人类升级打怪的利器
前几年很火的赫拉利的《人类简史》中表达过一个观点，与动物相比，人类特别的地方在于人类具有想象力，可以想象那些现在尚不存在的东西。而人类社会是建立在共同想象基础上的团体。正是依靠着对那些“虚幻”的目标的认同，人类摆脱了满足当下需求的动物天性，发展处一套更重视长期结果更有秩序的理性思维系统，并一步步走到今天。
在这里引用这个观点，是想重申，众人的协作不仅仅是在人类发展史上一个独特的优势，也已经随着千百万年的进化成为我们基因的一部分。现今的许多研究都标明，人可以在与他人的沟通与交往中得到满足与愉悦的心理感受；反之，长时间的独处，与世隔绝却容易引发抑郁等不良的精神病症。
那么从最根本的认知层面上，在面对生活中的每一件小事，我们都不应该忽略“人”这个因素。对他人感到好奇，了解他人，促进与他人的协助，本来就是根植于我们基因图谱内的武功秘典。
