沟通方式与效率的方程式

你可以接受直接的沟通方式么?直接的沟通方式在摒弃由于思想引起的偏颇后是最有效率的沟通方式。

小时候我们写作文,开篇总要写一些天空湛蓝,飞鸟划过。要不就是被大雨洗刷过的夜星星是那么耀眼。这些无关主题与痛痒的话。就好比北京人出门见面打招呼:嘿,您吃了么您?我吃没吃关你什么事?我没吃你会请我吃么?这一来二去占据了许多篇幅。然而事情还没开始交代。

在没有电子科技互联网传媒前的教育很容易让大家先打感情牌。刷脸说几句好话即刷一刷存在感。让对方对你有个很好的印象。没错,我认为这种方式沟通确实提升了人与人之间emotional的距离。然而,but, however。这却大大降低了沟通的效率。

矮大紧最近在节目里说:马云和马化腾说阿里和腾讯在慢慢变大后效率也在逐年下降。公司变大并不想他们所期待的那样管理细化每人专职专责就效率猛增。任何事件的发生往往涉及到跨部门协作,然而体现出的结果却是效率越来越低。

那跨部门协作涉及到什么呢?第一,提出方案;第二,分工;第三,各自执行。那我们设计了细化的职能部门就是为了提高第三步骤的效率。当然抛开执行中遇到问题需要沟通的部分。那这第一第二就涉及到了非常多的沟通工作。因为往往越大的公司提出方案这一步就遇到越多的阻力。这就导致了亟待解决的问题,如何能提升沟通及执行效率?

我记得当年参加托福写作的培训。老师每次强调的就是麻烦大家在第一段马上表达出你的观点。不管这个观点是你支持什么还是你有什么解决方案!一定要学会西方的思维方式!你的理由你的例证都在表述完观点后再说拜托。后来我发现这其实贯穿在西方生活的每个方面。包括执法,教育,工作,生活,就医。

在现有未被人工智能取代的社会。真正有效的沟通方式其实因人而异的,面对客户的不同,你需要调整你的沟通方案,蔡康永的说话之道整本书表达的也就是这个意思。适应不同的文化底蕴,运用有效的沟通方案才是最顺应当下的解决方案。然而在年轻一代成长起来的今天。直接沟通确实占据了效率优势并且普遍为人所接受。当然前提是对事不对人。



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