今天我们一起来聊聊品牌公关。
公关让别,人说好话,只是简单的公关
公关:Public Relation 公共关系,社会组织同构其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。
借助第三方的力量,让企业和公从进行对话沟通,重点是用别人的嘴来夸赞自己,或者解决问题。
一个成熟且专业的公关人或公关公司,除了拥有所谓的渠道能力之外,更重要的是具备创造影响渠道的内容能力。
譬如策划专项活动达事件传播,再譬如通过专题合作影响媒体报道方向。
这也是要要求从业者熟悉业内的套路,进行合理的分析筛选,制定科学的公关策略,开展最适合企业的公关行动,进而制造传播内容。
随着互联网带动整个媒体与舆论环境的变化,还有更开放、更自由、更难以管控的新媒体,造成很多人的疑惑,公关是否还能对企业构成新的价值?
当组织的产品或服务被媒体报道称赞时,虽然很难确定到底收获了多少用户量,但是如果客户反复在媒体上听到品牌名称、企业行为时,偏好度和信任值也会瞬间提升,而且相对比广告投放来说,公关所造成的口碑传播效果会更加容易相信。
公关的本质是沟通而非说服,如何巧妙的利用第三方来获得对自己的关注与认同是公关策略的核心思考点,同时公关人要具备创造影响渠道的内容能力,使得公关在具体商业中对企业融资和获客产生助推力。
一定不要为了争夺眼球效应作出夸张和公关动作,结果只能哗从取宠。最好的做法是,提前做好品牌形象建设,才能让你的公关信息以从“大众焦点”变为“品牌记忆点”进而产生“用户购买点“。为了强化公关效果,我们要优先选择那些本身已经具有一定影响力和信任度的第三方进行全作,借助他们为自己背书。