今天这一天过得真是太刺激了,跟我们主管搭班,他为人不言苟笑很严肃,有点小怕怕耶,这一天可这么过,出出小心翼翼,生怕出错,刚开始不敢跟他讲话,后来……
相处一天发现,Rock Li为人处事很仔细,做事也很谨慎,虽然很严肃不太爱讲话,也不怎么笑让人有点畏惧,但是他做事的风格还是值得我学习的。今天还帮我记英文菜单,手把手的教我,很细心很耐心。突然之间有种亲近感,第一印象不能决定一个人,有的人只是外冷内热,相处时间久了就会发现了。
不要因为外表而改变对一个人的看法,人不可貌相。要了解别人的内心,发现别人的优点,学会欣赏他人。
下午经理突然袭击让我接电话,一点心理准备都没有,措手不及。我说可以不接吗?我没准备,我不会……可是经理说让我接,然后就胆战心惊的接的,可想而知……
犯了很多错误,吓得我基本的台词都说错了,还忘记跟客人重复要求,忘记告诉客人30分钟之后送到他房间,吓得就这样我把电话挂了。经理把我说一通,客人没挂我竟然挂了,只能客人先挂,我们不能挂客人电话。额。。。吓死宝宝了,好怂啊!
你永远都不会准备好,必须亲自上阵才能在实践中成长和进步,决不能怂!老大教训的是,平时就应该有时刻准备接电话的这种状态,中国人都不能接,怂成这样,那老外呢?怎么办?我迟早要一个在办公室接电话的,到时候一个帮你的人都没有,叫天天不应,叫地地不灵,怎么办?唉,不敢想象,不敢面对,可是不能一直逃避,我必须要勇敢站起来!
晚安,外面的雨淅淅沥沥,我内心也是,实习不是来玩的,调整好心态和工作态度,要努力认真对待你的工作。加油,决不能被困难打败,我李中芳怕什么,不能认输!
李中芳Funny