伴随着秋风落叶的赞歌,我也已经在某行实习已经快两个多星期了。从当时对实习未知的恐惧,以及担忧自己能力不行等等问题。现在都开始从容不迫的解决。
每天都会在大厅里遇见形形色色的人,来办业务的人大部分都会带着笑容。或许,最不能拒绝的应该是别人的笑容吧。哪天的记忆很深刻,有个穿着一般,鞋上有许多泥的客户来办卡,因为人少,所以他进门之后我的眼神多在他身上停留了一会。他径直走到我面前,带着一丝尴尬的笑容,用微颤的声音说我想办张卡。我按着步骤一步一步给他办理,因为不认识字,好多东西都是我帮忙填的。他就像乖巧的小孩一样,站在那里,偶尔带着乡音说一句:麻烦你了。过一会,要手机的验证码,他脸上略显尴尬的边拿手机边说:我手机是个大哥大。我笑着说:没事,能用就行。他那丝尴尬消失了从开始到办卡结束,他说的最多的是:麻烦你了。他走后,我一直在想在平常人眼里,他们来办业务,我们就是有责任服务他们。而在他眼里我只看到他的不好意思,感觉太麻烦我们了。这是卑微吧,或许更多的是自卑。自卑来自自己是个农民工,自卑自己拿出的手机害怕别人嘲笑,自卑没文化的自己总是麻烦别人。我的眼里客户都是一样的。无论你身居高位,还是你是社会最底层的人。对我而言,你对我的笑容是最好的肯定。笑容可以跨越许多的交流障碍。
我一直在思考,明明生来平等,为何最后在心里都会形成三六九等。是社会,是贫富差距,是受教育程度,还是环境……。如今这个问题一直困惑着我,现在依旧是?