最近新闻被重庆公交车坠江事件刷屏了，近日又出现了新的实锤，坠江起因，竟是因为乘客与司机发生争执，动手厮打，直接导致公交车坠江。争执原因，现在已不太清晰，相比而言，后果非常惨烈，车上一共十五人，由于公交车坠江，全部遇难，低头默哀一分钟。
在查这些资料的同时，看到很多网友，对这个问题的看法，不同角度，不同思考，得出的不同结论。有人说冰冻三尺非一日之寒；也有人说司机的处理方式不当，应该减速、停车、报警；也有人说乘客司机违法，按法律应该怎么做等等，众说纷纭，我也来说这个话题，主要是从情绪的角度分析这件事。
情绪是什么？
有人把情绪比作人体的底层操作系统，不管装载的软件多么先进、更新速度多快，一旦底层操作系统崩溃，任何软件都无法运行。进化保留了人类的情绪，就证明情绪是有利于人类生存的，与情绪相对的是理性，二者相辅相成，所以有了现在的我们。
情绪帮助我们更好的生存，比如愤怒，当发现外部威胁时，一种本能的情绪，核心是恐惧，目的是引导自己逃避伤害。再比如焦虑，对不确定、未来的恐惧，是个警示器，提醒我们危险，源自杏仁核，目的是帮我们找到意义，在心理学上，有个很好的治疗方法，就是意义疗法。
非理性的情绪
人都是自私的，希望世界可以照顾自己的情绪、想法，希望得到他人的喜欢、关注、尊重等等，希望世界按照自己的意志运转。这是婴儿的想法，源自人类的本能，可是世界上最大的悲剧在于，它（世界）与我们的想象完全不同。本能的情绪，好处是快，坏处是没有经过思考。
那么这种情绪是没办法的吗？苏格拉底曾经说，未经检审的人生是不值得过的。应对非理性，需要理性的力量，首先需要慢下来，非理性有个好处是快，但是不持久，当你慢下来，自然理性就会回归。其次区分情绪、想法和行动。
比如，跟男朋友分手了，感觉受到伤害，很难过，这是情绪。电话响起来了，男友的，他是不是要生气、训斥、打击我呢？这是想法。拿起电话，接通，这是行为。可实际上，在这段感情中，从时间、精力、金钱三方面来说，投入更多的是男友。
应对方法
情绪是感受，是面对事实产生的应激反应。想法是主观思维，有积极的，也有消极的，个人意志。行动是具体的行为，考虑到执行成本、后果等等。一个人成熟的最典型标志，就是做出选择、行动，关键是承担后果。
来尝试还原一下坠江场景，乘客可能因公交车没有报站而错过（这是事实），乘客感觉很愤怒（这是主观），觉得全世界都对不起自己（这是夸大）怒火冲上头脑，握紧双拳，青筋暴起，冲上去找司机理论。结果司机丝毫不认错，找各种理由和借口，不承认自己的失误。他应该公平的对待我，可是没有，他是坏人，应该被诅咒、被惩罚。握紧手机，向他砸了过去（这是行为），最后一车所有人，承担了这次愤怒的后果。
可是真的‘应该’、‘必须’、‘一定要’吗？代价非常之大，在平复心潮的同时，是否也应该思考一下，情绪控制的问题呢？这里可能需要几个步骤，第一，接纳，接纳自己，接纳他人，接纳这个世界，且是无条件接纳。第二需要反驳不合理的想法，思考情绪。第三思考行为，行动会不会伤害到其他人。第四反复练习。
以上，谢谢欣赏，部分摘自《情绪是什么》和《理性情绪》，有兴趣的朋友，可以找来原书看看。
