虽然小爷我是一个正是生活上既爱么么哒,也爱啪啪啪的人,但在运营的圈子里,我并不是传说中的段子手。
我做过大学生圈的微信平台,并没有什么特别的感觉。感觉离自己的生活很近,自己感兴趣什么,舍友感兴趣什么,ok,那这个话题或者内容在学生的圈子里的微信平台的内容上是很容易得到棒棒哒的反馈。蛋疼的事情来了,今年的6月份开始了第一个非自己圈子的感觉的那种微信平台--红木家具。一提“红木”,“卧槽,好高端”“买不起”“逼王之王”之类的词汇弹(dan)脑了。真心不好做啊,完全接触不到红木的家具,做这个平台3个月了,刚刚接触第一个红木的实物——红木手串,淡定,淡定~~~
但,身为一个大老爷们,不能怂,做杜蕾斯文案的屌丝们也不一定有人让他用过哈,说干就干呗。
大部分人看到这个标题就要开始喷了,别整这么高端的东西,那我就说的稍微接地气一些,运营这个岗位,不管你是负责哪一个模块的,你必须是你们团队最了解用户,也是用户最近的人了。你连你要逼逼和诱惑的对象长啥样都知道,那你就可以下岗了。也有人会认为,买红木的就是那帮子40多岁的那帮人,对传统文化有一定的兴趣,爱装逼,有钱等等的标签就会贴到我们苦逼的用户身上了。用户画像这个东西说起来很牛逼,但其实对于我们创业的团队来讲要干的很踏实,不瞒大家说,我们刚开始的时候也是这样的,也把上边逼逼过得标签贴了上去!于是乎就这样子,我们就开始造文章了,这帮人一定很爱红木,屌丝的我们苦苦的写出那些看着确实很专业的文章来让大家看看,一段时间后发现,平均下来就只有20%的转化率而已,我也是很蛋疼啊,不能满足我们运营狗啊。又写了些传统文化,写了些历史,写了点我们以为的用户爱看的文章。然而并木有什么卵用,用户的反映渐渐地好了起来,慢慢的转化率平均在45%上下,有的文章可以达到2000%的转化率。
就和宫廷戏似的,平静的大明湖畔旁边还有一个找不到孩子爸爸的夏雨荷么,看似平静的文案方向,也暴漏出了一些问题,我们总是在想着我们微信平台里的用户爱看啥,写他们爱看的。。。。。然而仔细想想,他们爱看的东西是不是我们需要的。我们是做红木家具的,他们却爱看一些并不是红木相关的文章,从而大家分享出去吸引来的粉丝并不是我们想要的那些对红木有兴趣的人,往往忽略了一点,我们这个平台需要什么样的人,应该去写那些人需要的文章,而不应该去迎合!
于是,装逼的用户画像的工作就开始了!休逼,上图!
大部分对红木感兴趣,愿意主动了解红木的人是广东啦、江苏啦、山东啦、浙江啊这边的人:继续上图
大部分都是25以上的男青年啊!继续上图
关心的问题一目了然啦!
需求分析做了发现无非大家关注的就是红木的保养、红木种类、红木知识(大全)、鉴别、价格、图片等等问题,这样子我们作为一个专业的红木微信公众号,我们就知道了自己的方向了。
我就简单说说我们的推送,文案从周一到周日每天晚上19点(验证过的最佳时间)推送出去,每天一篇,周一是红木百科这个栏目、周二是万亩文斋、以此类推依次是红木人物、木道清轩(装逼用)、万木臻品、生活禅意、红木周刊这7个模块,每个模块做成一个专栏,形成一个小频道,互相竞争,不行的栏目就淘汰上新的栏目,好的就留下,每一篇都做成精品,改用微杂志的形似,每次还会换杂志封面,给用户一种极为高端的体验!
好吧,就说这么多了!