在最近几年,创业潮是一股旋风刮过全国,卷起不甘寂寞的心无数。随之发现每个团队都奇缺产品,产品的身价日益水涨船高,但我和朋友平日撸串经常互相吐槽的问题都离不开一个话题:尼玛,不好管啊。
- 招的时候感觉挺靠谱,进来了发现达不到期望值
- 那小子很努力,但太闷,不和他说话几乎感受不到存在
- 我那个妹子也好不到哪里去,从不主动找我沟通,只能被动接受活儿
- 还有老板最近又提了个SB需求,心里一万匹马狂奔啊~~
遂我们又默默干了一杯....
在移动互联网发展了5个年头的今天,在这个“你才是产品经理,你们全家都是产品经理”的年代(过去我第一份产品工作的title叫“产品设计师”,靠,我还以为是让我去做UI),随便一枪扫过去,能挂一大片产品,这么多的产品人,当你有意思组建一支产品小分队的话,如何甄别新队友、如何协同现役队友、如何引入强力外援、如何搞定老板,都是赤果果摆在眼前的现实问题。
最近看了Marty Cagan的《启示录·打造用户喜爱的产品》后,对这几个问题给了我许多启发,也一并分享出来!由于最近也看了赵帮主的拆书帮,就拆解下片段吧!
创业,最重要的是人和产品,而产品是由靠谱的人实现,则产品团队的日常显得尤为重要!
图书片段R1:引入新队友
I:引导促进
在我们日常的招聘产品经理的过程中,面试者一定会表现出自己最优秀的一面,尤其是有固定答案模板的问题必然是有备而来,如果要招最有产品sense的人,你会提什么样的问题最能反应对方的真实水平?
A1:描述自己相关经验
在我过去招产品的过程,我往往会聊很久,试图用问海量的问题来做综合判断,包括问对方每一段经历以及每一段的所思所想,其实这些问题不一定是最有效的,因为仍然属于在对方的套路里,有套路的答案都是低价值的,且还非常的浪费时间。面试一个人要花1-2小时啊亲。。。
A2:我怎么用
日后对于新招募产品经理我会改变策略:看一下对方的手机安装的APP,然后直面开放性问题:
- 能否谈谈你手机里这些APP你最喜欢使用哪个,为什么!
- 如果你是这款产品的产品经理,你会怎样去优化它!
- 你觉得它的未来发展路径有哪些,为什么!
- 它的竞品都有哪些,你有无使用过,讨厌的原因有哪些!
当然,还有更多开放性问题有待挖掘!
图书片段R2:协同现役队友
I:引导促进
平时迭代产品,功能堆积千千万,产品的每一个决策都会影响团队的开发成本,运营成本,时间成本等等,当产品团队商议功能点的时候,你的决策机制和标准是什么?
A1:描述自己相关经验
过去我的判断标准和决策机制如上图,通过这个来判断优先级:A象限 > B象限 > C象限,直接放弃左下角区域需求和功能点。但这种判断方式仍然不够细化,例如:如何判断用户体验好?操作步骤少就是体验好吗?
A2:我怎么用
对于小优化,例如按钮和UI,以及老流程的优化可以沿用上述方式!
但对新功能,尤其是新创意,新玩法ideal,需要建立功能评估表(可以是excel表),对上述10个问题每项打分,通过分数判断做与不做、以及谁先做!
图书片段R3:引入强力外援
I:引导促进
黄健翔有句著名的话:“你不是一个人在战斗",产品团队也不是独立的这几个人默默在战斗,作为团队管理者,如何给产品团队建立后援团,让团队如虎添翼,你会怎么做?
A1:描述自己相关经验
过去确实自己会显得有些自负,自负体现在觉得非产品团队的人会不那么懂,提出来的东西会显得不靠谱,其实这是一种自命清高的假象,造成的后果就是身边的资源会变成闲置资源。
A2:我怎么用
我会开始向产品团队分享挖掘身边有产品意识和愿意参与的人(不论是开发,财务,甚至是供应链的兄弟),那么这些人挖掘的办法:
- 侧边打听,平时谁主意多
- 走动式管理,多游走在不同人之间日常聊天
- 经常开会的同事,认真倾听与会者的发言和对话
- 坦率的把自己的烦恼告诉同事,求助热心支持
- 没事出去一起泡个吧,撸个串,K个歌啥的
图书片段R4:搞定老板
I:引导促进
如何管理上司,这是各大团队中产品经理最头痛的问题,与上司的沟通往往有太多挫败感(沟通的不平等,老大的奇思妙想,老大的时间太忙,老大的对产品指导的强势等等),面对这些泪水,我们可以做些什么!
A1:描述自己相关经验
在过去我一直对和老板沟通是比较有自信的,源于自己对表达能力,以及对看问题的认知觉得想的比较明白,当然也屡屡被PK下来,这是一场没有硝烟的持久战,同时这种自信的沟通表达是一种隐性知识,无法分享给团队,同时这也不够系统,说服力完全靠表达本就是件靠不住的事。
A2:我怎么用
- 内容:用数据说话,将自己的plan A 和 B,用对比的形式呈现出来,让人一目了然优劣势,既节约老大时间,也清晰表达观点。
- 形式:开会前先邮件,用最简短的内容把观点,数据,和建议发过去。多提建议,少抱怨问题。
- 收尾:通过开会让邮件内容达成一致,并顺势向老大申请资源和扶持。因为这时候刚说服,哥两好啥都好说不是:)
产品团队的组建和管理,从来不是个简单的活,说白了要推动一个靠谱方案的实施需要一个一个的人,搞定新丁,老丁,外援,老板四大块,将会是产品管理工作走的更顺的重要前提!你学会了么?
好了,多实践,下次和好友撸串有更多内容可以聊了!