焦点网络初级八期 洛阳 杜红平 坚持分享第20天
昨晚是元宵节,陪孩子看完电影,七点多才开始参加读书会。在各位老师的分享和引领下,我对澄清式自我揭露与温和挑战有了更深刻的认识和理解。
SFBT不建议咨询师告诉当事人有关自己的过去经验,尤其是个人之前的惨痛故事,或直接建议当事人的个人体验。
若当事人说话内容中有矛盾或不一致时,为了帮助咨询师了解与澄清当事人对他们生活的知觉,此时告诉当事人咨询师的当下想法与困惑,是重要的。这种自我袒露是以澄清的方式来询问当事人,并仍扣着目标导向与优势观点。例如:你刚说你痛苦欲绝,但又会记得照顾你的孩子,我很困惑这两件事如何能够同时发生?你又是如何同时兼顾到的?这能催化当事人面对自己的挣扎,同时仍能在澄清中看到自己的优势力量,进而愿意继续往解决导向的路线前进。
若当事人坚持想知道咨询师的个人故事,那么SFBT的咨询师会先询问当事人认为获得这样的信息会有什么帮助,然后再针对当事人的需求简短地.就事论事地回应当事人,并且再尽快回到晤谈规范上来。这里,老师们还分享了另一种做法:咨询师先不自己袒露,而是在自己说之前先让当事人先说,这样不妨碍当事人的自我知觉和资源例外。
SFBT相信当事人任何的想法在其脉络中一定其来有自.有其道理,值得咨询师尊重与尝试理解。咨询师在处理当事人所谓的抗拒行为,采用温和的自我揭露方式,来澄清咨询师所发现当事人矛盾之处及其存在的主观诠释,最多以温和挑战的技巧来催化当事人反思。
尤其,SFBT视当事人为专家,会虚心地向当事人学习如何帮助他,而此所创造的正向运作气氛,常会更加引发当事人自发的自我反省与面对现实。
SFBT也认为在咨询中没有所谓当事人抗拒的存在,咨询师对于当事人,是以合作的态度与之共事的。咨询师要如何辨识与找到当事人愿意合作的方式,来与当事人合作,才是专业的挑战所在。咨询师应退出自身的思维架构,用着解决导向谈话的耳朵去倾听当事人,并邀请当事人参与建构解决之道的会话。
感谢各位老师的分享和引领!