大家好!
今天继续学习和分享叶武滨老师的时间管理100讲-第10讲,主题是行动—清空大脑与应用4D原则摆脱紧急事务。这一讲将继续“行动”这个主题。
本讲叶老师延续上一讲中提到的“自下而上”原则,告诉我们从解决眼下重要紧急的事情开始,得到掌控再去处理重要不紧急的事情。由紧急到不紧急,由近期到远期。
叶老师借用一个非常生动形象的例子来给我们进行了说明。
对于机场管制塔上的指挥官而言,首先应该要关心的是对他而言最紧急最重要的事情,那就是跑道上的飞机以及天空中即将要下降的飞机。当他获得了对跑道和天空中即将下降飞机的管控,并知晓这一切就绪时,他就会扩大视角,把他关注的范围扩大,慢慢的他就开始去管控在机场停机坪上正在准备推出跑道的飞机是不是一切正常。同时还有天上未来几十分钟要降落的飞机的情况,得到这些也得到掌控后,他就可以再去关注一个小时两个小时甚至更远时间才起飞或降落的飞机,关注未来机场上空的天气的变化,以及周边高速公路堵车的情况等等,后面的这些对他而言都是重要不紧急的工作。
也即是说指挥官只有管理好眼下的重要紧急事件后,才有机会去关注那些重要不紧急的事情。就好比我们之前说的,如果我们生病了,那我们先需要去治病,处理这件重要紧急的事,然后才去关注养生这件对我们的健康管理而言重要不紧急的事。
叶老师这一讲中还帮我回顾了我们前面学到的事件的收集和分类。
时间管理的本质就是对事件的分类和选择。前提是我们先要把事件都收集起来,通过批量记或随手记的方式把大脑里所有的大大小小的事物,近期远期的事物都写下来,把大脑清空,然后,再进行分类处理。
这里提到了一个4D原则,即行动处理的法则:Delete 删除、 Delegate(委托)、Delay(推迟)和Do(执行)。
当我们把所有的事件都收集到收件箱之后,就可以用这个4D法则去将事件进行分类处理。这样,我们就能够获得对紧重要紧急事情的掌控,有更多的机会去关注那些重要不紧急的事情。
对于这个4D的原则,应该如何运用呢?
第一步,我们需要对重要紧急的事件有一个判断的标准。
对于”紧急“的定义,我们通常说是近期要做的事情。
但每个人对近期的定义是不一样的。有些人认为是当天要完成的事件,有些人认为是一周内要完成的事件,还有一些人认为是两周内要完成的事件,不尽相同。叶老师的课程里给了我们一个大致的标准,就是两周以内的都可以算作近期事件。
对于”重要“的定义,就是指这个事情如果不去处理,就会产生对自己或他人容易产生重大的不利影响。
当我们把”紧急“和”重要“的两个标准结合起来,我们就可以形成一个初步的判断“重要紧急”的标准,然后去把事件按重要紧急程度进行依次排序。
第二步,排序后,我们就可以运用4D原则针对性地选择用什么方式处理。
对于那些必须由我们亲自并马上处理的事件,我们的行动就是Do(执行)。比如说,你是一名质量工程师,你所负责的产品在客户那边发生了质量问题,客户要求你马上到客户那边去处理这件事情。因为你的主要工作就是做好客户服务,尽快协助客户解决产品质量问题,避免客户投诉。所以去客户那边处理问题这件事情对你而言就是非常重要而且是紧急的事件,所以这件事情你的处理行动就是Do(执行)。
相比之下,对于那些相对Do(执行)这类事件而言,没有那么紧急或者说没有那么重要的事件,我们则可以委托他人帮我们处理。比如说,你临时收到上级电话要求你30分钟后出发到客户那里办事,你临时想起车没有油了,而这个时候你还要同时准备给到客户的重要文件,虽然说加油这件事情它是紧急的也是重要的,但是他不一定要由你本人去处理,你可以委托你的司机或者说你的同事去帮你去处理。所以,这类事情你的处理行动就是Delegate(委托)。
对比于前两类,没有那么重要也没有那么紧急的事情,或是我们还没有想好是否要做的事情,可以先进行搁置处理,即采取行动Delay(推迟)。例如,我答应一个月内给一个朋友回复他委托我办的事情,这件事情可以在两周后完成,所以没有那么紧急,所以我们可以先对它进行Delay(推迟)处理,只要在一个月内回复就好。
对于除了以上三类后的剩下的事件,是不重要也不紧急的,它们往往跟我们的目标和愿景没有多大关系,或是那些我们不能掌控的事件,比如国家政治斗争、明星的私生活等等,那我们就可以直接进行Delete 删除处理。
经过4D原则,我们把事件进行了分类处理之后,就能够让我们理清头绪,把自己从大量繁杂的事件中解脱出来,只需要做Do(执行)的部分,就会让自己感觉很轻松。通过不断的反复的练习,就能逐渐让我们培养掌控紧急事件的能力,从而使自己能更多地去关注那些和我们的梦想和目标有关的重要不紧急的事情。
朋友们,看到这里,你们是不是已经掌握运用4D原则把大脑中的复杂事物进行分类的方法?是不是有种豁然开朗的感觉?如果是,那就和我上喜马拉雅,一起继续学习叶武滨老师的《时间管理100讲》,每天一讲,每讲6分钟,相信你会在里面找到一个又一个惊喜!
转述:(以下内容来自叶老师喜马拉雅专题课程 【叶武滨时间管理100讲】)10【行动】清空大脑与应用4D原则摆脱紧急事务
什么是自下而上,其实就是从重要紧急到重要不紧急这样的处理事件的一个先后的过程。为了很好的诠释这个理念,叶老师在这里举了一个例子。为了大家能更好的理解,我在这儿也尽量转述叶老师的原话。叶老师举得例子是说,假设你是北京首都机场管制塔上的指挥官,你首先关心的肯定是对你来说最紧急最重要的事情,那就是跑道上的飞机以及天空中即将要下降的飞机。同样在你的生活中也有很多近期的紧急事件。什么是近期?当然每个人不一样,近到今天,或者有的人可能会稍微长一点几天或者一周,也就是说期限会因为每一个人掌控能力的不一样有所不同。一个塔台的指挥官是通过系统团队对机场进行管控,当他获得了对跑道和天空中即将下降飞机的管控,并知晓这一切就绪时,它就会扩大视角,把它关注的范围扩大,慢慢的他就开始去管控在机场停机坪上正在准备推出跑道的飞机是不是一切正常。同时还有天上未来几十分钟要降落的飞机的情况,这是它管控的第二层。如果跑道、停机坪以及天上更远的飞机都能够获得掌控,那么他就会考虑的更远,一个小时两个小时,管控的面逐步在扩大。他要知道未来机场上空的天气的变化,以及周边高速公路堵车的情况,他还要看到世界各地飞来北京那些飞机的状况会怎么样,有没有晚点早到,会不会引发暴增等等各类的情况。其实人生也是这样,你首先必须掌控当天对你来说是紧急重要的事物。当你把这些消灭掉了,然后你才有机会去关注那些远期的,也就叫重要不紧急的。所以我们为了做重要不紧急的事,我们首先就要去处理重要紧急的事,我们要尊重的是从跑道再到高空的顺序,即自下而上的原则。那我们如何做眼下重要紧急的事,以及紧急不重要的事呢?
有四个方案,第一完成它;第二委托别人完成它;第三推迟,搁置以后再说;第四,删除它。这就是4D原则:做,委托,推迟,删除。相对重要的,要去执行;重要性不够的,委托他人完成;不重要不紧急的推迟;真的很不重要的,删除。如何快速的对事情进行分类呢?借助工具。先把大脑里所有的事物借助工具收集起来,再进行分类,然后按照4D原则来处理。
记住,一切涉及执行层面的方法,唯有付诸行动,方有掌控。