今天因为学校开展庆三八活动，我有大半天时间不在学校。晚上八点多，忽然看到一位家长的微信留言，大致意思是说他女儿L的衣服被同桌的男同学C用墨水搞脏了，加上以前这个男孩摔过他女儿的眼镜，他很生气。希望我调查并解决今天的事情。
因为T同学从入学以来就活泼调皮，经常与同学发生矛盾，我多次对他进行教育，效果不太好，就跟家长沟通过几次，希望能够加强对孩子的教育，让他明是非，知对错。今天的事，我想还是让家长先了解，再教育就可以了，毕竟也不是什么大事。
但事情的结果却让我颇感意外。
我看到L爸爸的私信留言时已经是晚上八点多了，然后立即跟T同学家长发了个消息截图，让他问问孩子是怎么回事，问清楚后跟L同学家长沟通一下，看看该怎么解决，下周一我再给他们调个座位，把他们分开，以免再发生类似事件。
说实话，在发截图时我想的比较简单，就是让T爸爸问问孩子是怎么回事，然后相机教育他学会与同学和睦相处。但很快T爸爸就回了一条消息，大致意思是让我不要偏听偏信，下周一我们一起到教室去调查清楚事情经过，然后再说解决办法，语气之中充满了抵触情绪。我大感意外，立刻想到是不是这件事不怨T同学，而是L同学的责任？
于是我又联系了副班主任王老师，问她这件事情的原委。王老师说今天她已经在教室进行了初步调查和处理，主要责任还在T同学身上，她让L同学回家先洗衣服，如果洗不干净，就让T同学带回去给她洗，如果还洗不干净，就给L同学赔件衣服。说完，王老师说她看到L同学爸爸在班级群里发的脏衣服图片和信息了。
我恍然大悟，原来T爸爸是已经在群里看到L爸爸的发的消息了，心理可能有些生气，虽然L爸爸没有点T同学的名字，但他却心里清清楚楚，而且其他家长可能也知道做坏事的是他儿子，所以跟我说话的语气与以前大相径庭。
唉，这件小事就这样变大了！我立刻觉得自己刚才处理的方式不太合适。因为我没有看到群里的消息，就先联系T爸爸，让他觉得既没面子，又受委屈。于是，我在责怪自己的同时，也有些责怪L爸爸。我们以前开家长会就说过，如果孩子们之间发生什么不愉快的事，家长们要冷静处理，不要在班级群里公开这些事，让矛盾激化，大家都应该以包容心相互体谅，或私下联系老师帮忙解决，以免激化矛盾。
今天L爸爸的做法就很不冷静，也很不合适。于是我又跟L爸爸进行联系，请他以后注意。谁知这个几乎没有交流过的家长也有些怨气，他觉得去年就跟我说过不想让T同学跟他女儿坐在一起，我前几天又让他们坐一起了，所以才会发生这样的事，再次提出调位要求。我跟他交流了半个多小时，解释孩子们又坐到一起的偶然性，希望他理解老师，也能包容调皮的孩子。关于调位的要求，下周我还要看看怎么安排更合适。因为调座位也不是一件那么简单的事，调位之前要考虑前后左右几个孩子的表现，尽量找到性格互补，学习能互相促进的同桌，这样对每个孩子才能公平公正。
半个小时的交流，让我感觉这个家长态度有所改变，语气也和缓了一些，我就再次明确表示请他以后注意不要在群里公开孩子们之间的矛盾，尽量先私下联系老师，请老师帮忙解决，不要激化矛盾，然后又说下周给L同学调位。
这次的沟通就这样结束了。我又跟T爸爸进行了文字沟通，表明了自己今天跟他联系的初衷，是希望抓住机会教育孩子，让他学会与同学相处，共同努力促进孩子的成长。
反思今天的事情，我确实有几点处理不妥：1.看到L爸爸不够冷静的发言，我开始不够重视，没有同理心，觉得这对两个孩子来讲不是什么大事，家长不该小题大做。2.没有事先跟王老师沟通，对事情经过和结果还不了解就贸然联系家长。3.跟L爸爸交流时自己也不够冷静，使家长情绪有些激动，可能让他们觉得我对他们不够尊重，致使沟通不畅，结果大家都不愉快。
希望今后引以为戒，用心处理每一件事关教育和尊重的矛盾事件，让家校沟通更顺畅，家校协同育人更有效！
