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有个刚毕业的小姑娘来做咨询,核心诉求就是,怎么能找到一个像导师一样带我成长的好领导。
为什么一个好领导对她这么重要?
因为在她的经验当中,第一次实习的时候遇到一个人很NICE的领导,特别耐心的教她,并且会和她时常谈心和交流,让她觉得领导像个温暖的导师一样;同时在那次的实习经历中,她觉得她收获的成长特别的多。
而在第二实习中她遇到了一个对她不怎么过问的领导,对她的工作也并没有太多的管控,让她觉得自己在领导那里好像是个透明人。
她说,我做好了,领导也不表扬,我做差了,他也不教我怎么做是正确的。
对于这种不闻不问,她觉得受不了。
所以就跑来找我,特别希望下一份工作能有第一次实习的时候遇到的那样的好领导,可以继续指引她。
相信不少人有这样的诉求,如何找到这样的好领导呢?
2
另一个来找我做职业咨询的男学员,和领导的关系特别紧张。
他觉得,他的领导总是特别针对他。
他带的一个研发团队在研发过程中遇到了一个问题,全团队的成员都搞不定,于是他就去求助于他的上司。
结果他的上司对他说,你们对产品的基本逻辑没搞清楚,让他回去带着团队重新梳理产品逻辑,重新弄。
他特别郁闷,觉得领导其实知道答案,直接告诉他就完了,非要让他们加班加点熬了24个小时,重新又弄了一遍。
最后他带着黑眼圈给领导汇报的时候带着很大的怨气,说明明可以20分钟就搞定的事情,非要让我们花24小时的时候,这不是浪费时间吗?
领导抬头看了他一眼,说,嗯,这次做的不错。你看,你们这不也都解决了嘛!
领导的话把我这个学员气个半死,他在咨询中跟我说,受不了这种装逼的作风。
假如,你的上司在你看来喜欢装逼,或是故意为难你,你会怎么办呢?
3
其实特别多的下属会对自己的领导抱有一些看法,比如没啥能力却占着高位,对下面的工作不懂装懂还指手划脚。
有个学员一直在生涯规划领域里学习,想把学来的东西应用到自己的企业当中。于是,和领导说了一下这个事情,想申请下来一个机会,给大家定期讲讲课,怎么更好的发展自己的职业。领导听了觉得这个想法很不错,就让她先去试试。
结果她写了个培训计划,领导看了全都给否了,说你这么讲不行啊,这么讲完大家谁还踏实干活,不得都跑去重新找工作了嘛。
她心里一百个不服气,觉得每个人都应该有发展自己职业的权利,难道不能为自己谋划吗?
她在咨询中跟我说,我们领导又没来听生涯规划的课,他对这个领域的东西又不懂;不过,他真的应该来听听,他就是不思进取型的,还要把我们都按在现在的位置上,不让我们进步。
嗯,假如你的领导在一个你认为自己更擅长的领域里对你指手画脚,你怎么办?
4
如果把我的来访者和他们领导的那些事儿都拿出来讲的话,估计够出一本书了,书名是《奇葩领导大全》,不少于500页。
同样,我还有一大部分学员是管理者,他们上我的沟通课,约我的咨询,目的就是来学习如何与下属沟通、如何管理下属,如果把他们遇到的下属的事情拿出来讲的话,估计我够再出一本书,书名是《糟心下属大全》,页数一定不少于前一本。
在如何处理上下级关系这件事情上,一直都是公说公有理,婆说婆有理。
当然,这篇文章并不是来凭理的,只不过是想让你们看看那些被你们忽略掉的真相。
不管你是领导还是下属,最基本的一点就是,你们都是人,不是神。
所以,第一个要提醒大家注意的就是--请不要对一个“人“抱有“神“一样的期待:
领导不要发脾气
领导在我需要的时候给到我我想要的关注、关心和表扬
领导要公平、公正的对待我们每一个人
领导要先人后已,不能有私心
试问,上面几条你当了领导你能做到吗?
那么,同样是“人”的前提下,你不敢说都能做到,那你凭什么要一个和你一样只是普通人的领导做到呢,哪怕他是你的领导。
这里特别强调的一点是,这个人不会因为他当了领导就一下子身背光环,犹如圣母或上帝附体,绝对不会。
他或者在某方面比你能力强(有的领导在专业领域甚至还不如下属),或者他仅是运气好,或者他只是比你早三年来到公司,让他身居高位而你没有,那又怎么样呢?这些都不能成为你对领导抱有过高期待的理由。
强调这点的意思是,这世间有多少种人的性格,就有多少种性格的领导,这世间有多少种人的风格,就有多少种管理风格的领导。
所以,你遇到哪种性格的领导,遇到哪种管理风格的领导,很大程度上是随机的。
同时,你的领导也有七情六欲,有8小时之内的工作要求和8小时之外的生活琐事影响心情,有个人好恶,有情绪起伏。
这就意味着,那些你觉得他应该怎么样,其实不过是非合理期待罢了。
同理,反过来对于管理者来说也一样,有多少种人的性格就有多少种性格的员工,也别对你的员工抱有太高期待,他不可能什么都会,也不可能没要求像机器人一样你一个指令他就嗖嗖开工还保证完成的特别好。
你内心中抱有无数的“他应该怎么样怎么样“的想法,其实在现实面前都没啥太大用处。
面对糟糕的领导,我们做下属的到底采取一个什么样的态度比较好呢?
有人心里特别不服气,凭什么他一个LOW逼身居高位对我等这样聪明伶俐之人指手划脚?
其实抱有这种想法的人,是在按自己定义的标准来定义领导,言外之意是,没能力的LOW逼不配领导我。
那你可以走人嘛,多简单的事儿!
What?!凭什么我走,不是他走?
接下来就讲讲凭什么你接受不了他这个领导,要你走而不是他走。
请先回答一个问题,领导是哪儿来的?
一个基本概念是,公司业务无民主。
总经理由董事会授权管理公司,在法律允许的范围内,在不违反职业道德的前提下,总经理对公司的业务和管理有绝对的权利。管理层由总经理授权分管相关业务端口,有绝对的权利。部门经理由管理层授权管理相关业务部门,有绝对的管理权力。
这区别于社会的组织方式,国家的首领是民选的,是全体公民赋予其权利以管理国家,但公司不是。
而你的总经理,以及你的领导,不是民选的,是任命的,是由上层向下层层授权来获得权利管理公司的。
因此,在最底层的理论上讲,领导对你的管理行为,包括工作安排和工作结果的评价,在不涉及人格侮辱、不违反职业道德、不违反法律、不超越授权的前提下,是绝对的,甚至可以是主观的。
所以,你觉得有能力才能当领导,那只是你觉得而已,恰好你进入的这家公司按他们自己的标准选好了领导,而不是按你的标准。
你要进这家公司工作,那么请接受这家公司的游戏规则,公司并没有义务配一个符合你要求的领导。这点请时刻铭记在心。
当然这并不是让每个做下属的唯命是从,明确了领导有绝对的管理权限这一基本前提之后,你才能想到更好的相处办法,去解决那些发生在你和上司之间的不愉快之事。
所有的上下级关系的问题,有一部分是共性基础工作没做好导致的,还有一部分纯属是两个不同的人不同的个体之间,在某些特定的企业文化企业制度或者是特定的事件当中发生的个性事件。
和领导相处也罢,与下属相处也罢,其实归要到底都是与人相处,把你面对的这个个体弄明白,和这个个体的关系处理好,才是正解。