滇医通APP产品体验报告


滇医通是以提供预约挂号、大健康商城、电子病历、名医在线咨询等医疗服务平台。平台结合了当地资源优势,在对接医院方面给市民提供了极大的方便。

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一、体验环境

体验产品:滇医通Webapp  ——  微信端

软件版本:微信6.5.9客户端

设备型号:iphoneSE

设备版本:ios 10.3.2

二、需求分析

用户为什么要用滇医通?

· 免去繁杂的医院挂号手续

  线下挂号和线上挂号最大的优势是减少挂号排队及取号等候时间,线上手续办理也显得简单一些。

· 更自由的时间安排

   用户可自由预约医师的的确诊时间

· 提高服务质量

   特需门诊模块,针对一些高级用户做一些特殊服务,提升用户体验。

· 了解更多专业的育儿资讯

   宝妈们了解专业的资讯入口,结合课程培训。

三、市场概况

市场竞品表现较为出色的挂号平台是微医APP、小豆苗育苗助手、就医160,在各大平台上的下载量

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              微医APP        小豆苗育苗助手      就医160

豌豆荚:222.4万              42.4万                  62.6万

PP助手:23万                      3万                      < 1万

应用宝:282万                    289万                 138万      

以上数据来自2017-06-19,滇医通目前只有webapp,数据有待进一步提取。

总结:

目前挂号平台微医APP占有市场绝对优势,后期会有更多的的大平台入局,目前阿里、腾讯都有意识的涉及,还有后期微信小程序的便利性,医院自身的互联网生态也会慢慢完善,他们有绝对优势,很多核心数据医院自家的平台是可以拿到的,产品差异化是核心竞争力。

四、主要功能模块

· 挂号服务

  选择医院、科室、医师、挂号预约时间、就诊人、预约

· 候诊查询

   添加就诊人、选择就诊人、录入就诊卡

· 候诊查询 

   输入身份证和电话号码、查询就诊卡

· 特色门诊

   选择医院、进入相关服务页面

· 特色中医

   选择医院、医师、预约

· 育学园

    育学园整合宝妈需求资源

五、产品结构


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整体构架较为清晰,除了“预约”模块功能臃肿复杂,建议精简。

六、假如我是PM

1、基于LBS的服务,药店信息【商业化】

2、头部的logo布局不是很合理,solgan 展示不到位

3、为何不使用底部导航栏,而采用的是右侧的悬浮,效果很酷,但是扩展性很差。后期要加的功能还很多。

4、接入积分机制,这个是一个竞争优势。

5、引入评价体系。

6、数据延迟,后台代码、数据库待优化。【图片已经截屏】

7、webapp的年龄层分布有待后台信息提取,这部分数据可作为参考价值。

8、咱们获取的都是真实的数据,有比较多的商业价值可挖掘。后台数据结合微信推送等。

9、就诊通知美种不足的就是通知位置可提到首页。

10、医院图片展示会好些,医院多了之后容易混淆。

七、体验部分截图



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