在现在的公司做了近7年了,负责过内务管理,负责过对外合作,今年疯狂迷上了带运营。以前只是在理论上了解所谓内容运营,产品运营,数据运营,用户运营,恰如所有人知道的一样,一篇文章,一本书就能够被普及到,真正融入进来后,发现,好运营,找到一个,实属不易。
总结了几点粗俗的意见,给以运营为职业的同胞们。首先,运营,需要是最勤奋的,自从带运营后,我每天夜里近乎12点以后入睡,想着办法研究如何与用户互动,以哪种方式展现我们的产品入口,如何引导成功订单,看着从0到1的过程,天那,那种成就感无法比拟。运营需要是最勤奋的,勤奋仅仅只是一个基础而已,用心也好,执行也罢,懒人都没法在这个职业上找到突破路径。
其次,运营应该具备处女座及摩羯座特质。运营对外展现的任何一篇内容,应该是鸡蛋里挑骨头,严谨有信息出入,文需清爽干净,图需美观大方,格调上,要幽默有幽默,要端庄有端庄,好内容运营就是百变王子,完全取决于你的用户需求,这是追求完美的特质,至于魔羯座特质,那更不用说了,认真,认真,认真,你们晓得的,今日事今日毕,执行力0折扣,运营工作没有时间概念,不分节假日,不分上下班,用户才不会管你什么时候是工作时间,所以,这必须是一个工作狂,该干的事。如果想做好运营工作,还打算8小时工作制,工作生活全分开,亲,你吃饭的时候,用户电话过来咨询,你是接还是不接,你看电视的时候,一篇文案紧急要求上线,你是打开电脑还是等到明天,工作狂才不会等到明天。
第三,运营人员,数学基础是要有的,数据指标是衡量运营近乎唯一的指标,不会算数,那是丈二和尚摸不到头脑的盲目工作。很多人对数据运营有误区,每天统计一堆数据,报表千年不变,错!数据本身没有意义,经过分析才有意义,啥叫分析,根据业务进度得到你需要了解的数据,再反而指导改进工作,这是分析,如果你还是不懂,给大家一个最靠谱的方法,对比,周对比,月对比,季度对比。任何一个想做好运营工作的人,恭喜你进入了一个需要思考和动脑子分析的职业跑道上了。
最后,运营需要享受自己所做的每一件事,喜欢是王道,强扭的瓜从来不甜,如果你认同勤奋,认同历练自己,认同运营用户的成就感,认同你从事的是你想要的,工作才会开心那,开心才有灵感,开心才有创新,开心才有不打折扣的服务,开心才有一个团队,融合欢乐,共同迎敌,共同抢滩市场的无敌团队。如果这些,你想都没想过,仅仅只是想找份谋生的工作,那么果断放弃吧。
运营,是一份标准的挑战自己极限,却发现永无极限的工作,会让你的工作及人生体验,与众不同。