上个月忍不住在公众号发了两篇文章,关于自己对专业的理解,些许吐槽。很快一位同仁电话我:“做专业不用那么较劲,很累的……”。
这位仁兄自从2010年的春季论坛后我便没有在见,分别几年,我知道他经营的犬场已经停业,人也已经转行。
他又不曾完全的脱离宠物圈,想快速的东山再起赚更多的钱,在反反复复的纠结与迷茫中沉浮。
想起当年我们一起左手行李右手航空箱,手忙脚乱的奔忙于各个机场、车站,混迹在各式的大师交流学习会时,他一脸的自信:“我一定会做的更好”仿佛肩负着宠物行业的使命。
那样的谦卑充满激情,当年他比我更痴迷。此情此景犹如昨日,接到他的电话,我尽然无言以对。
人到中年恐怕就应该好好挣钱,好好过日子,可我也没说要耽误挣钱要耽误过日子,把钱挣了日子过好之余,专业再多认真一些,再多讲究那么一点儿
知道一些与挣钱日子无关的事情,获得一些额外的乐趣,有什么不好?
我还是愿意花大量的时间去解构与梳理我目前仍然千头万绪的专业知识,这些无助我赚钱,也无助于我柴米油盐的日子,我愿意花钱去购买所需的文献,然后花更多的时间去阅读,并感到物超所值。
也许所做的这些是能让我在这个雾霾的行业里自由地呼吸。
教学之余老板对我说:“宠物护理脱敏训练好是好,问题是对门店来说实际操作有些不接地气,想想办法吧”
我承认,系统脱敏是需要一定的过程,它的原理就是,假设:个体是通过学习获得了不适应的行为。那么个体同样也可以通过学习消除那些习得的不良或不适应行为
但这也只是对脱敏最初浅的认识。
顺便说一下,我不喜欢“接地气儿“这个词,专业,有时候就该离地半尺。
对于宠物护理脱敏训练的方法及步骤指令不做详细的阐述,我个人对实现门店对宠物护理脱敏训练难点总结为3点
第一:有时较容易看到的过激反应并不一定是真正引发心理障碍的原因,所以应找到真正的原因,结合系统脱敏标本兼治。如宠物抗拒剪指甲只是一个表面现象,也有可能是身体缺陷导致自卑、逃避、幻想、心理失衡时,对自身身体采用系统脱敏和认知调整法相结合的方法进行训练才能取得良好的效果。
第二:个体也可通过学习获得所缺少的适应性行为。首先是进入环境放松状态,在对以往不良的环境中应当让宠物想象着某一等级的刺激物或事件。感到紧张时停止并全身放松,环境及气味,不排除结合SPA疗程进行脱敏辅助。之后反复重复以上过程,直到不再对想象感到焦虑或恐惧,该等级的脱敏就完成了。以此类推做下一个等级的脱敏训练。从模拟情境向现实情境转换
第三:“时间不够,人手不足”是我听到的最多的话。其实,你真正的问题是这些:操作需要花费大量的精力去保定,在过程中给动物和操作人员带来巨大的压力。无法获得正常的数据,令诊断带来困难。动物开始对这次的操作增敏,越来越抗拒。门店的工作氛围让客户和员工在流失……
我的工作便是如何把看似繁琐复杂的专业性“接地气“,如何的深入简出,寓教于乐、通俗易懂是我的一大课题。虽然我并不擅长。
朋友说的对,能教人与会教人差异真的很大。
当我不厌其烦的与门店的经营者去沟通这个事情时我很明显感到了一种时差,好在我已经完全的适应了这样的时差,人与人,门店与门店之间都存在不同的时差。
应该允许有时差。了解这样的时差便不再以自己为中心,沉静与倾听是训导者开启信息大门的一大途径。
严冬已到,能够愉快聊天的朋友不多了,朋友说我是不是太悲观了
想一想,都说冬天来临时要拉高自己的口罩,但首先,你得有一副口罩,为了这副口罩把专业做得再讲究一点有什么不好?