人到中年,是否感受到事业的瓶颈、家庭的无奈,担负着着子女的教育、父母的赡养,不经意间身体不复当年之勇、兴趣也随之黯然而去。
来自于这些方面的摩擦随着时间接踵而至,逐渐冲击着我的心态。幸运的是,有很多的工具宣称可以实现心态上的改变。更为幸运的是,其中的一些工具和方法,在我的学习使用过程中,确实对我产生了巨大的帮助。因此,我希望把这个学习的过程记录下来,并分享出来。既然能够帮助我,相信也有可能帮到其他人,我姑且称之为《中年危机补救笔记》。
今天我想分享的话题是——如何面对工作中的焦虑
工作中的焦虑对于我个人而言,主要于来自三方面:
- 客户沟通带来的压力:傲慢的态度、推脱的言辞、合同之外的不合理要求等方面,都会在有摩擦的沟通之后,带来心态上的不悦。同时,因为甲乙双方关系的约束,特别是经济利益上的原因,被迫妥协与服从;
- 同事带来的压力:健康的团队发展是每个人的诉求,然而人心难测。同事之间或因为利益上的冲突,或因为预期目标上的差异都容易导致沟通协作出现困境,进而影响团队产出,随之而来的压力自然在所难免;
- 发展与现状的矛盾:不确定的未来将如何到来?当下如何做才能让未来发展更好?这些不确定的事情所带来的矛盾,也会给我凭空带来心理压力。
结合自身的体会,基于一些工具的学习,我认为下面的方法颇为有用:
厘清带来压力事件与我的关系:
这通常被叫做均衡。那些让我焦虑、烦躁的事件毕竟发生在了我身上,我需要厘清这样的事件与我的关系——这些事件只是与我有关系而已,并非我的全部。有了这样的初步想法之后,我便能相对地“置身事外”,让烦心事不再纠缠于我。进而让有限的思考能力,去做其他的事情,例如专注于如何解决于烦心事。
举例说明1:傲慢的客户不停的刁难,曾经让我非常抓狂。以至于每次处理相关事务时,都会回忆起各种不悦,这样久而久之,工作自然会打折扣。后来,我试图去厘清这种刁难和我的关系,相对很容易地便认识到这个刁难只是我一些对我的言语,绝不应该占据我有限的大脑。就这样,我将注意力集中到工作上,事情逐渐好转了,尽管客户依旧有时在刁难,但不再有抵触心理,越做越好的工作也成了自己的背书。
举例说明2:受疫情影响,公司的业务受到较大冲击:一方面既有合作单位结账速度减缓,现金流产生巨大风险;另外一方面新增客户停滞不前,几乎无法发展。这种看不到明天的心态,开始日以继日的侵蚀我。
同样的,我试图区分清楚我和正在发生的事情之间的关系,答案不辩自明——不确定性的未来、困难的当下等等这些负面情绪的来源,是我目前正在经历的一件事。与其受限其中,不如冷眼旁观,认定这件带来负面情绪的事情是一件我无法控制的事情。达到这一步后,我便可以抽身出来去专注于其他可控制的工作,比如将我的切身体会进行分享。
起初的改变可能会很明显,但持久的改变则需要不断的训练。作为一个IT从业出身的中年大叔而言,改变心态,特别是所谓中年危机的心态,是一个在起步时学习曲线陡峭,但很快趋于平缓的过程。因为各式各样的压力会争夺有限的精力。正因为如此,我希望能将自己的经验分享出来,希望能找到合适、足够高效的学习方式,最终能够帮到更多的人。
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