文字：雪人
图片发自简书App
今晚我给妈妈的手机充话费，输入最后一个数字时输错了，100元话费充进了别人的手机，我赶紧拨这个人的电话，电话通了，我说明原因之后，对方没有说话而是把手机挂了。
我以为掉线了，我又拨了几次，却再也不接了，无奈我给他发了一条短信，想协商一下，可是我的短信却石沉大海，虽然钱不多，但是心很堵得慌，心情很失落！
我心里安慰自己，不就是100元钱吗，就当捐款了，可我总觉得事情不应该这样。做一下换位思考，假如有人把钱打入我的手机里，我会返回他的，因为这钱不是我的，还给他理所当然。
可是我却遇上这样一个自私自利的小人，钱进了老虎口，再也吐不出来了！
对于支付宝，我希望增加一个确认程序，或者设定一个钱财追回期限，在充话费扣费时，多一个提示窗口，要求确认是不是这个号码，确认后再继续后面的程序，这样就能减少失误防止出错了！
其实我觉得这件事运营商是能解决的，毕竟充的是它的虚拟货币。它肯定有权利和义务来维护这种交易的平稳安全、运行。
它会积极鼓励大家进行充值交易，交易中的错误它也应该管，充错了它应该有权利和义务来纠正，或者取消这笔交易，或者纠正这笔交易。
我打通了10086人工服务台，可是客服跟我说，让我们私下协商，他们无能为力！
我想问一下，你们的服务宗旨去哪儿了！客户利益受损了，你们不管了！
我们如何协商，另一方一直拒接电话，我的钱少，找不回来就算了，可是假如上千元的话费，难道也这样无辜地进入别人的口袋，追不回来了吗？
