R
在本书第一章曾经引用过的《态度改变与社会影响》一书中，介绍了一个设计巧妙的心理学实验。实验发现，人们在听与自己立场相同的论述时，就认真和有耐心。但在听与自己立场不同的论述时，就很容易走神和不耐烦。由此我们知道，人们其实只想知道与自己观点相似的人的看法。
所以，在说服他人的时候，尽量先表达跟对方一致的地方，然后再深入表达自己想说的。否则，对方在开头就发现你和他是对立的，后面你说的再有道理也不愿意听了。
I
What： 让对方相信你与他立场一致，再进行表达，可以更有说服力；
Why：人们在听与自己立场相同的论述时，就认真和有耐心。但在听与自己立场不同的论述时，就很容易走神和不耐烦；
Where：表达自己观点想要说服对方的时候；
How：在说服他人的时候，尽量先表达跟对方一致的地方，然后再深入表达自己想说的。
A1
在处理甲方提出的设计问题上，一般做的处理都是甲方说了算，甲方说啥就是啥，不会说特别反驳甲方，甲方出发点是为了品牌露出和画面美感，在甲方眼里我们的立场可能就是为了完成任务，作为居中的市场人员，有的时候不免忍得设计生气，因为动不动改稿，甲方的思路也是时不时会变。
A2
在画面设计上，应该是和甲方沟通的时候就站在甲方的立场上，比如甲方觉得画面颜色太暗，我会先说，是啊，我也觉得画面颜色太暗，但设计说打印出来其实在阳光下也是比较亮的，实物效果会更好；和设计沟通的时候就站在设计的立场上，比如甲方觉得要加文字，我可以这样和设计说，唉，甲方真是太麻烦了，他们领导一会一个想法，反正按他们的要求快速改完吧，他们不一定能懂审美；其实……还是站在自己的立场，让双方都能满意，把活干好。
