两年没有写文章了,一是因为自己文笔差,二是因为最近两年事比较多。下面的文章可能有没有写清楚的地方,请大家见谅,我的文笔确实很差。目前我刚加入医美平台整形驿站任运营总监(COO),也希望各位朋友多交流,有机会大家一起合作。
整形医院目前已经进入竞争白热化,国内大大小小上万家机构,如何在众多整形机构中脱颖而出,是每个整形机构最头疼的问题,
然而搜索引擎竞价是大部分整形机构都离不开的渠道,食之无味弃之可惜的状态。目前百度竞价能做到1:2的投入产出就不错了,如果一家机构一个月投入50万,产出100万,那么意味着50万的毛收入,抛开场地支出,人力成本,办公成本之后。几乎是亏本状态。极个别的机构能有盈利。但是我们反观一个月投入50万以上竞价的机构,也不会太小,因为小机构根本不敢砸竞价。大机构因为品牌知名度等,可以每个月在竞价上投入上百万。顾客转化也好,这产生了大鱼吃小鱼的情况。
当然也有不做竞价活的很好的机构,例如传统渠道的整形机构,只对接美容院、夜场等,给渠道50%的返点,自己还有50%。当然这里有人要问,不都是50%吗? 其实问题就在这里,因为传统渠道的单价比较高,咱们可以举例网络双眼皮可能医院5000就做了,但是传统渠道得10000才做,甚至可以做到几万快。这就是现在为什么很多机构咱们根本没看到做网络投放,但是还过的很滋润。
当然传统渠道也不是会一直好下去,毕竟随着社会的发展,互联网的普及,现在老太婆都玩微信了,价格非常透明化,渠道也会随之做不动,还是得依靠网络。
但是网络成本也很高,这是很多整形医院的第一印象。
网络不是成本高的代名词,而是竞价的代名词。很多机构忽略了很多免费的渠道,比如当地的社区、贴吧等等渠道,这些都是免费的精准顾客,有的机构能在这些渠道月拓客50万,100万。但是有的整形医院一个月可能一个顾客都没有。这就是操作上的差异。
在很多医院把除开竞价都称为新媒体的今天,我反而觉得很无语,之前我有跟几个自称在整形医院做新媒体负责人的人交流,发现他们除了站街,貌似什么都不会,问他们最近封号严重怎么办,得到的答复是手动啊。这是很无语的好吧。
新媒体大致可以包含:微博、微信、各大自媒体、各类三方平台等,而不是会站街就是新媒体了。很多整形医院也喜欢把希望全部寄托在这里。当然这是没错的,没有一个机构不愿意挣钱,但是还是要考虑方式方法。
首先咱们的负责人要找对,不要随便找个自称在某某机构做过就感觉很厉害招过来,什么都没做成,反而自己还对网络没有信心了。
我们就拿成都市场来说,保守估计500家以上大大小小的整形机构,也就是最近两年才发展起来的,那里去拿那么多有经验的负责人啊。大家就相互抬高价格挖人,结果很多机构挖了人之后,发现并不是自己想的那么美好。还是得一步一个脚印的来。
咱们再来说是或引流,目前很多医院都觉得竞价成本太高一个到院得要1000多成本,为什么没想过咱们做免费送、半买半送呢?比如海薇玻尿酸,咱们免费送出去,顾客到院了可以开发进口或者其他项目,不用老是考虑送出去就是钱,咱们换算一下就知道,比如:海薇1ML成本400块,免费送1ML顾客到院了吧,有开发余地吧。竞价投出去1000多到院,成交多少钱?亏多少?很容易就算出来了。衡力50单位免费送,增加50单位按原价是没问题的,所以很多时候咱们得先把顾客抓住了才好开发。而不是一开始就价格标出去,生怕投入进去亏本。送100支海薇成本也就几万块钱,还能有100个到院,如果100个到院现场连20个都没办法开发出来,那么这个就是现场的问题。