一，善于从大局出发
高级主管，永远都要明白，什么事情，轮到你的时候，一定都是一些大问题，都是一些很难解决的问题。虽然它表面上看起来，可能非常简单。因为在你下面还有一些低层主管，而低层主管都是轻易不把事情向上报告的，因为你会追问，会责难。所以一个高级主管在做任何决定的时候，要多重考虑。为什么这么做？有没有更恰当的方法？公司如果在这方面有规定，为什么低层主管不照公司规定做，而要向上传？是不是公司规定不符合实际情况？其它人对于这件事情的看法是怎么样？都是要考虑的。不是只有照本宣科。那是愚蠢的主管的办法。
二，善于学习和发现
这不仅仅是对高级管理者的要求，对基层管理者同样如此。只不过高管就像看电影时坐在一排座位中间的人，他如果起来上厕所，一旁的所有人都要跟着起身，而坐在最边上的人上厕所去几乎不会惊动任何人，原因无他，高管所处的位置决定了他做同样事情所引发的结果。言归正传。基层管理者如果学习力不够，不能及时发现部属的优点，影响可能不会太大，或许他依然可以带领团队纵横战场。但作为一名高级管理者，如果缺乏学习力和及时发现员工或下属亮点的能力，对团队带来的影响将会是致命的。一个团队、企业，要想长足的发展，阳光、积极的心态必不可少。而随时及时的发现下属身上的亮点优点恰恰是阳光心态的一种很好传递。可能只是简单一句真诚赞美，便会让下属感动涕零，刘皇叔当年长臂轻舒将阿斗往地上一放，对赵云说：叫这孺子几损我一员大将。便就这一个动作一句话，换来的是子龙其后50年的肝脑涂地。何乐而不为。
三，能流利且优秀的回答下面几个问题
有三个人走过来，有一个胖子，一个瘦子，还有一个大众人，请问三个人里面谁最有可能是老板。
有五个人走过来，有一个胖子，一个瘦子，还有平均人，1号，2号，3号。请问五个人里面谁最有可能是老板。
一枚硬币抛向空中，落下来，正面的概率是多少？
如果你离职，跳到一家比原来公司小，但提供的薪水和职位比较高的公司。原来的公司送你一张“优秀管理人员”的奖状。你觉得原来的公司对你的感觉是怎么样的？
今天早上领导对你说：公司财政很危险，可能支撑不下去了。为了不贻误你的时间，帮你介绍了一家更好的公司。你会怎么做？
四，看任何问题，都应该要深一层去想
一个人，看到苹果只想到这是苹果，这个人是一个基层员。
一个人，看到苹果会想，这是谁的苹果，这个人是个低层主管。
一个人，看到苹果会想，这个苹果为什么在这里？这个人是一个高级主管。
一个人，看到苹果会想，这样的苹果值不值钱，这个人是老板。
一个高级主管都具备善于解读表层下面的意义。所有员工都很害怕你，是什么原因？所有员工都非常亲近你，又是什么原因？任何表相和真相很多时候是完全相背离的。应该多善于想和思考。
五，好人难做
一个人，要做个坏人，其实是很简单的。没有什么能力的人，才会去做坏人。有能力的人，才试着做好人。做坏人，没有任何的顾虑，对任何人都大呼小叫，强迫员工工作，也不过是一个狠心，一把嗓门而已。三国演义里的项羽就是这样的人，像项羽这样有军事天才的人最后都失败，就是他做“坏人”的脾性。一个老板如果你的高级主管是这种“坏人”你要小心公司被他搞垮，因为人才都流失了。要小心这种没有能力却飞扬跋扈的人。一个高级主管，就是善于做好人。好人虽难做，是因为你对一个人好，所有人都想要你也对他好。而坏人就没有这种顾虑，你对一个人坏，所以人都想着，你不要对我坏。所以坏人很简单。
六，什么是人才，人才就是那些不听话的人
一个人，如果非常听话，这个人，基本上是没有什么用的。只有真正有才干的人，才会跟你抬扛，这是几千年来不变的定律。真正有才干的人都具有傲骨的。他根本不会怕你把他炒了，因为他有才干，随便出去又可以找到工作。高级主管对于日常听话的人，基本上是不用自己来费心的，因为这种事情低级主管可以轻松解决，不过是按法宣科的事情，这有什么困难？高级主管难就难在，要去收服这些真正有才干的人。这才是你的主要工作。
七，用罚款的惩罚是绝对没有用的
相对于一个低层主管来说，认为罚款是有用的。而对于一个高级主管来说，罚部下的款是没有用的。因为你的部属不是机器，特别是你主管的不是一些从事实干的员工，而是下一层的主管的时候。罚款的效果是很低的。所有人似乎都认为，罚了款之后，对方一定会因为害怕罚款而承担一定的责任。其实这只是你想的当然！一个高级主管，要懂得自己想和别人想是两码事。你自己认为OK的，你的下属很多时候是觉得不OK的。罚款，大多下属的心态是，罚就罚呗，罚都罚了，你还想让我怎么样？根本不可能会把这教训放在心上。
八，其实真没有民主和刻薄的分别
所谓的民主，其实就是听从大部分人的意见，刻薄，就是听从小部分人的意见。从表面上看，似乎民主比较安全。其实不然。必须认定一个事实，大部分人是愚蠢的，聪明的永远只是少数人。所以一个高级主管如果相信管理要民主，基本上，她干不了什么事情。但一个人如果什么都刻薄，她也干不了什么事情。所以一个高级主管，必须要具备一种内敛的气质。要懂得，什么事情得摆上台来，搞搞民主的样式。什么事情，应该要放在心里，自己暗中的进行。
下文为本人解析
1,为什么不罚款？
如果你部下是一群基层的员工，你不仅要罚，而且要清清楚楚明明白白的罚。可是当你处于高管地位，身为一个总经理而下属是一群部门经理的时候，你才会明白罚款的坏处。若你是个小孩子，你犯了错，你爸爸会满街追赶着你打，可当你成人之后，你的父亲就不会这么做。因为你的角色，你的身份已经和以前不一样了。如果你父亲还满街追着你打，你以后还怎么做人了呢。
一个部门经理都不再是一个人，他的荣誉和过失都是属于集体的。如果今天我们的国家代表人被外国污辱，那绝不是他个人的事情。如果你今天当着公司所有人的面骂你的人事经理，罚掉他两个月的薪水。80%可能的情况下，第二天你会收到他的辞职信。
而对于一个基层员工，小过必罚，大功必赏。对于一个高层员工，大过才罚，小功必赏。这是平衡之术其中的一个表现。而且对于一个经理来说，要么，你不公开处罚他，这么公开的处罚，你还不如干脆辞了他。
一个人能够做到你的上级的部门经理，他必然具备有超出常人的优点。而这种优点又是其他人所难以轻易而取代的，要不然你让他做部门经理干嘛呢？然而，他所站的这位置越高，他所可能犯的错误必然也越多。因为这个部门所有出现的问题都是他的问题。决策错误了，是他的问题，执行不够到不了位，是他的问题，员工执行错误，也是他的问题，员工不合作，也是他的问题，员工无能，还是他的问题。他所承受的是这个部门所有的问题。如果真要处罚。仔细想想，所有的高管都别想拿到工资。
日本的松下幸之助有一个行为准则是：只在自己的办公室里骂他的经理。在自己的办公室里骂得狗血喷头。出了办公室，就对他礼遇有加，在他的员工面前，会鼓励他，会让他的员工以他为荣。而让他也为了这份面子努力工作。
一个人，他所处的位置不同，定会对于处罚和荣誉的承受能力完全的不一样。一个部门经理，你夸他很努力，他可能只打个哈哈。一个基层员工，你夸他很努力，他一整个晚上可能会睡不着。
这个世界很多事情必然的有多重的标准。
你不可能要求一个女总统为你做饭，但是如果她是你的老婆，你就会觉得她应该学会做饭才对！
若你还看不清楚这一点。那只能说你还太幼稚了。
2，谁才是老板？
个人觉得答案有很多，现在就当是自圆其说吧，我先提下自己的看法，基于某一条件胖子是能力强的人，瘦子是能力弱的人，而平均人当然就只能介于这二者之间：
一、有三个人走过来，有一个胖子，一个瘦子，还有一个平均人，请问三个人里面谁最有可能是老板。
本人回答：平均人是老板，理由是一个团队里三个和尚都没水喝，这就需要由一个能力介于太强和太弱之间的人来采用不同的策略来调和这二者之间的关系和协调力量的配比，只有人尽其用，才能形成一种团队的向心力。
二、有五个人走过来，有一个胖子，一个瘦子，还有平均人，1号，2号，3号。
请问五个人里面谁最有可能是老板。
本人回答：胖子是老板，理由是一个团队里会有很多的平均人做为中间力量，那就需要一个具有铁碗级的人物来做决策，才有能力来领导大家。
3,一枚硬币抛向空中，落下来地面时，正面朝上的概率是多少？
回答：条件不一样，答案亦不一样。如：抛硬币向空中的时候如果是正面向上，直直的上抛，落到的地面的是沙地，那么100％是正面，如果以随意旋转硬币而抛落地面，按照统计学估算长远来看应该是50％。
4，你离职，跳到一家比原来公司小，但提供的薪水和职位比较高的公司。原来的公司送你一张“优秀管理人员”的奖状。你觉得原来的公司对你的感觉是怎么样的？
回答：公司会认为你的离职是因为你的能力没有被认可，而不是因为薪水。
5，老板今天早上对你说：公司财政很危险，可能支持不下去。为了不贻误你的时间，帮你介绍了一家更好的公司。你要怎么做？
如果是我，我会说，愿意和公司共同努力，坚持到最后一刻。
其实这两个问题我认为都是一个心理陷阱。在你从事经营，从事管理的事情。你总会遇到各种各样的情况，而很多情况下你并没有完整或者是足够支持你做出决定的信息。在这样一种情况下你会做？
如果你在这种情况下，选择仅靠这些信息做决定的话。你这是在冒险。甚者，你是在赌博。
如果现在你还没有看清楚周围环境的情况下，最好的办法是呆着保持不动，然后去寻找收集更多的能够支持你可以做出决定的一些信息。乱动比不动更加危险。哪怕你过去的一些决策就算再差，也不会比你胡乱盲目的决策差。
在没有足够的定义，在慌乱面前，显得更加慌乱，尤其是当别人给他压力的时候，他更可能选择一种赌博式的决定。这是最最危险的情况。
3,为什么人才是不听话的人？
很简单，只要设身处地的想一想就明白了。为什么人才不听话？或者说显得不听话？因为他有不同的见解，就是这么简单。为什么人才总是显得对你的见解有意见？因为他可能看到了你的见解中不足的地方。如果他所看到的不如你，那算什么人才？这种人能在实质上帮忙你的公司你的企业提高吗？这是一个很值得深思的问题。
一个人，看到了自己看不到的地方，而且愿意告诉你，不希望你把错误再继续下去。这样的人才算得上是人才。所以他会显得“不听话”显得没有执行力。
只有你看到的东西，你告诉他之后，他才看得到，这种人算什么人才？多少人，多少这种听话，执行力很高的人。在遇到变动的时候，在遇到困难的时候，一愁莫展，如果你手下带的都是这样的人，那和你一个人在战斗完全没什么两样。
这样的事情从逻辑上可以清楚分析出来原因。只是人们太过习惯的接受一些别人错误的想法。却没有自己去仔细的想想其中逻辑是不是有问题而已。
或许很多人会认为会做一件事情就算是人才，我是不同意这种看法的。这样的话人才泛滥了。诸葛亮算人才，张居正算人才。什么本科毕业生，硕士？一出来什么都不懂，高谈阔论的，然却百无一用。算什么人才？个人认为，人才，就是和你在同一个水平，同一频率上思考问题的人。没有和你在同一水平思考问题，他又怎么可能会理解你的想法呢，当然就不会看到你的想法之中的不足了。
