09若兰
销售是一项比较艰难的工作,它小到可以是一针一线,大到可以是跨国公司。它可以为你带来很好的经济效益也可以沮丧到白忙活而吃力不讨好,但无论是哪一种销售,它的本质都是一样的,就是向第三方提供产品服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动。那怎样才能成长一个比较优秀的销售员呢?说白了,就是怎样才能给自己带来财富呢?依本人拙见总结了以下几点:
一,首先要有自信心。自信的前提是热爱这项工作,不管你是对这种职业充满兴趣还是为了生计,但必须先让自己爱上它,所谓的干一行爱一行,用一种积极的心态和诚恳的态度去对待这份工作,要相信自己可以做好,可以胜任。要对自己所做产品的性能,功效,原理等等有一个全面的,客观的理解和分析,掌握它的全部功能。如果是食品就要对它的功效,包装以及跟市场上同类产品的优劣对比,性价比对比都要全方位的整体的有一个比较详细的全面的了解。要相信自己代表的公司和自己销售的产品,更要相信自己的能力。
二,良好的沟通能力。修炼自己做人的技巧,学好专业销售的技能,言为心声,语为心镜,要学会倾听客户的所需,它不是单纯的能说会道,它是一种个人素质的体现,是一种言谈举止的行为。说实在的有时候就是要脸皮厚,放下面子,当偶尔遇到有些脾气不好或不讲理的客户也要宁静己心,在逆境中调整自己的心态,不要与客户争吵,学会聆听分析,然后客观表态,几次三番,用人心换人心,感化别人。所谓的吞下去了委屈,喂大的就是格局。
三,团队协作意识也很重要。现代的社会是一个全网络覆盖的社会,所以团队合作就显得犹为重要,也更能提高工作效率。并且,和谐的团队精神能够产生一种舒适的轻松的工作环境,人心的统一也有利于共同的出谋划策,三个臭皮匠可以顶一个诸葛亮啊。这样就会有一种强烈的共鸣感。要积极融入到这个大家庭中,大家共同努力,相互之间优劣互补,齐心协力,协作才是团队的真谛精神,告诫自己,我为人人,人人为我。
当然,光有这几点是不够的,在工作中的自我完善和学习也是必不可少的。要善于分析总结,培养自己的嗅觉敏锐些更敏锐些,严格要求自己,这个过程是艰辛的,但更新提高后你就会痛并快乐着了。