什么是世故?度娘上说,世故词意探源上有五层意思:一是生产、生计;二是世间的一切事故;三是特指变乱;四是世交;五是待人接物的处世经验。现说世故,多指第五层意思。宋叶适《故大宋丞高公墓志铭》:“干敏强力,老练世故,审动而果,虑远而成。”茅盾《锻练》九:“她是觉得这两位的姑娘,神秘而又平凡,世故而又天真。”我想,知世故而不世故,应该如上茅盾先生说的:“世故而又天真”吧!
(一)知世故在于用心呵护每个人的自尊心
一个人的内心是最脆弱的堡垒。人们常说花瓶易碎,可人的自尊心比花瓶易碎一万倍。卡耐基先生一直认为保留他人的面子是一个相当重要的问题!记得上次出差,同事谈及在上一个单位的工作时,愤怒的表情溢于言表。当时,他在单位任经营部经理,在项目工作会上,公司副总认为甲片区负责人工作不力,季度工作业绩不达标,在怒吼了甲片区负责人后,要求他亲自牵头驻入甲片区推进项目建设。他作为经营部经理,个人认为安排不合理,在会上拒绝了公司副总的不合理安排。这使得公司副总更加恼怒,直骂他欺上瞒下、只会拍马屁。下来后,他只有选择离职,到了我们这个竞争对手单位。凭业绩讲,他到我们公司后,工作业绩非常突出,是一个非常优秀的中层负责人。而相反的情形,数次发生在我身上。记得刚参加工作时,领导派我做专题市场调查分析,作为理工科男生,对文字工作根本没入门,整个调查报告除数据非常详实外,语言表述一塌糊涂。当报告在会场上讨论时,我听到了嗡嗡的嘲笑和窃窃私语声。我满头大汗、忐忑不安准备接受批评时,老板却说:“作为刚来的新人,我看这份报告前期市场调查做得非常仔细和详实,尽管语言表述有欠缺,但是请大家不要吹毛求疵,要多给公司新人们鼓励和支持,这一份报告对公司来讲价值不菲,相信我尽了自己的最大努力,希望下来后多向公司前辈学习,提高报告的表述力!”我满含眼泪地离开了会场。接下来几年,通过刻苦努力,为公司提供了一个又一个可圈可点的合理化报告!
(二)不世故在于固守正道而不失天真
固守正道是信的基础。世故而不固守正道就会像朽木一样易折,一味固守正道而不懂世故就会陷于鲁莽,显得愚憨。朋友小A单位曾经有一女同事因为帮助直接领导多次掩盖挪用公款而获刑,当第一次领导找到她时,她觉得直接拒绝一会让领导很难堪,二是担心领导今后会排斥她。当她只懂世故而不会拒绝,就这样一步一步滑向了犯罪的深渊!而同事小B工作多年,大家一直都认为他非常“弹”!任何说话都直来直往,好事通过他的嘴说出来都变成了“丧事”。不世故在于让自己保持一份谨戒心,圆滑而不丢掉做人的原则;世故在于让自己获得更好的人际关系,直率而不伤人,从而获得更好的发展!