第八章NLP销售成交法 5.假填订单

填订单是假象,增进感情是目的,实现成交是结果。

销售员是通常习惯是,再同顾客达成协议时才要求顾客填写订单,他们在日常的销售过程中,很少想到假填订单法,其实这种成交方式是非常有效的,而且也非常容易。

假填订单法是最简单的使用方式是,当你向顾客介绍完产品时,如果已经发现他对这种产品有兴趣了,你就可以拿出订购单或购买合同。同时问他:“请问您的送货地址是什么呢?”或者“你今天可以先付多少押金呢?”

当他告诉你送货地址或定金数额的时候,也就表示他已经决定买你的产品了。同样的,当你写完购买合同后,就交给顾客签字。这时你的销售也基本完成了。

另一种使用家庭订单法的方法是,在刚开始向顾客介绍产品时,你就先拿出一张预先设计好的订单,这张订单的内容是以问句形式设计的一系列从浅到深的问题,并且这张订单上写着日期或顾客姓名等基本资料。

通常当你拿出这张订单的时候,顾客会紧张的说:“等一下,我还没有决定买你的东西呢!”这时候你就,你可以非常轻松地对他说:“不要紧张,这张单子并不是要让您买东西,只是因为我怕把我们等会儿所讨论的内容忘了,所以我想将一些细节记录在这上头,等我们说完后,如果您不想买,我们就把它扔到垃圾桶里。”

而每当你和顾客谈话时,你就不经意问一句:“这种产品您比较喜欢什么颜色的?”

每当顾客回答后,你就将答案写在或者勾在你的订单上面。而每当你问顾客一个订单上的关于购买产品的选择性的问题时,你就提高了顾客对购买这种产品的意愿,也就让他更容易做出购买决定了。然后当你一旦得到顾客关于你在订单上说列问题的所有答案,或者当你已经把这个订单填完时,你就成交一步骤也完成了。

通过填写这样一个订单,你与顾客进行了比较深入的沟通,你也已经清楚的了解顾客喜欢什么,拒绝什么。同样的,顾客通过这么一个过程会觉得你是一个非常认真负责任的人,他们也就愿意购买你的产品。也就是说,通过假填订单你们增进了感情。

最后你可以问顾客:“您觉得我们,是明天送货还是今天送货比较好呢?”

当你问完顾客这些问题,你就把订单交给顾客,然后让顾客签字,这样假填的订单就起了真作用。

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