《这就是领导》作者：Dr.Kevin Leman William Pentak
第一章 了解你“羊群”的景况
随时掌握你的部属工作的情形
认识你的“羊”， 一次一只
定期花时间和你的部属交谈
眼观四面、耳听八方，问问题，并且继续跟进
第二章 发掘你“羊儿”的特质
你所选择的“羊”可以让“羊群”的管理变得较简单或是更困难
以健康的“羊”开始，否则你会继承他人的问题
了解你“羊群”的“SHAPE”，确定他们在合适的“羊圈”中
S-------------专长（Strengths）
H-------------心（Heart）
A-------------态度（Attitude）
P-------------个性（Personality）
E-------------历练（Experiences）
第三章 帮助你的“羊”认同你
借由做一个真实、正直和满怀恩慈的榜样，来建立跟随者对你的信任
为组员的表现订立高的标准
继续不断地传达你的价值观与使命感
为你的部属订立目标，并告诉他们各人的定位何在
记住，一个杰出的领导者不只是专业化的，更是个人化的
第四章 让你的“草场”成为可安居之处
让你的部属随时了解最新动态
赋予每个职位重要性
把“羊群”中那些习惯性的煽动者剔除掉
让“羊”定期轮流到新鲜的“草场”去
让“羊”一直看得到你，是他们放心
不要让问题有时间恶化
第五章 引导的杖
知道你要往哪里去，走在“羊群”前面，并且让你的“羊群”不断向前进
当你引导时，要用说服的方式，而不是强迫的方式
给予你的部属行动的自由，但是要确定他们知道‘围栏’的周界在哪里。别把界限和约束搞混了！
当你的部属遇到麻烦时，去解救他们
提醒你的部属，失败并不是世界末日
第六章 纠正的竿
保护：挺身而出，为你的“羊”争战
纠正：将训诫当作一个教导的机会
检查：定期询问你部属工作的进度
第七章 牧羊人的心
杰出的领导是一种生活方式，不是一个技巧
每一天你都必须决定谁要为你的领导来付代价-----你或是你的部属
重要的是，关心你的“羊群”
这种人性化的管理个人觉得还是好于华为的那种“狼性”文化。一个是心理上吸引，一个是靠物质诱惑。当然如果以结果来判断优劣，这个就未必了。
