在我们的公司中多少会有比较反感的同事或者是领导,我也一样哈!但是最不能忍受的是直属领导。
我做销售,直属领导是一个区域经理,刚入职那会,信任什么也不懂,就坚持不耻下问的态度,什么都问,甚至是一个报销单怎么填都要问。
知识遇到一个而比较叼的上级,每次问题一个问题都是比较差的态度。搞的自己经常没面子,也比较受气。别提自己那个憋屈了,每次问个事情一件他的那个态度,我心中就有一万个CNM!
但是我是比较倔强的,从小就是,那是我就给自己定目标,我什么都能忍,但是我不能白忍受,我给自己定目标超越他,做他的上级。
说到这样的情况有很多人会选择辞职,不说话,不搭理他或者是不敢问。但是我不一样,我是在迎合他,给我不好的态度是有原因的,本质是人情不好,那么怎么做人情呢、
请客吃饭?送礼?
不,我是首先的发短信,每周坚持发周末愉快的短信,不管心情再怎么不好都是坚持发,直到我升值为他的上司。然后开始市调他的喜好,他年龄比我大6岁,平时喜欢吃老家的湖南菜,另外呢有个小孩子2岁,知道这些信息后,我就开始做人情。
把他看做自己的客户,客户喜欢什么我们就攻其爱好,是我们和客户打成一片的捷径。那么我就在本地市调湖南菜馆,自己去品尝湖南菜的味道,市调十几家,感觉还可以,下次带着他来这里湖南菜馆吃,第一次就获得了他没想到在本地还能吃到家乡比较正宗的菜,借着饭桌上的态度端正,我提前整理好了,几个必须知道的工作问题,顺便说了说,解决了我的问题,这个态度顶多持续今晚到明天。那么之后还有很多问题需要问他解决,因为咱是小白吗?不请教没得成长哈。
刚才知道他有一个小孩3岁了,那么咱就在网上市调这个年龄孩子的需求是什么?这个年龄孩子适合学习什么东西?适合用什么的东西,网上淘宝搞定,这个不要选择贵重的东西,我们要以小钱办大事,但是要数量上去,还有平时他的一些特点,小事情。比如送个手机贴膜。车子的玻璃水啥的,不值钱的东西,但是经常送,每个人都有贪小便宜的心里,知识不明显。
咱们呢?送了东西也不要直接问什么问题,什么也不说,没什么事就直接走,人都有个特性就是,别人给你东西你就要为别人付出点什么,我们不说,他就心里越明白,但是每次见我们总是感觉钱我们什么一样,这种心里就是人的特性,我们叫做模糊销售。3个月的时间我通过个人的做人情方式搞定了他,我在职场上就厂长了许多,当然我在和他性格不合的上面,我只能是遵循他,但是我不会改变自己的性格,我知道又有目标,是超越他,这个目标是我自己刚入职公司设定的目标,我写在自己的销售笔记中,一点点的实现,过程很艰难,但是每次心烦意乱的时候,我都是压制自己不要发货,因为我的目标不是离开而是超越他,有望一日做他的上级。就这样我以同样的人情方式慢慢的搞定了自己的客户,业绩在逐渐上升,加上自己把自己上面层次领导人情做到极致,随着自己业绩的提上慢慢的凸显的比我的直属经理要强,领导也比较器重我,获得了领导的赏识。
在春节过后,公司在选拨大区经理,初步名额有我们4个人,其他都是比较业绩平平的,我的业绩最高,但是我的直属经理是资质最老的,我和他能比的优势是人情和业绩,管理稍差一些,我在竞选之前呢,做了这样一件事情,我做了一份市调报告,是我们整个行业的市调报告,很详细,包括到竞品的今年活动战略大体规划级开发客户的情况政策等等,装订好给了上面署名市场总监名称,在我们评选前公司需要开会,布置今年的销售情况,总监拿着我做的报告在总公司分享,获得了总公司大领导的赏识,同样会给我赏识,我不仅在这个一份报告上,平时也是在送不断的小礼物,家乡特产啊,出差的特产啥的,而他们几个都在紧张的送这个送那个,都是在浪费金钱。最终我获得大区经理的职位。
历经6个月时间我实现了,超越直属领导的目标,回想着一路我谁都不怪,但是我还需要感谢他们,因为是你们厂长了我,训练了我。我们不管早生活还是销售工作中,肯定会遇到这样的客户,我们不是逃避而是解决。
我终于能在之前受气中能直起腰了,但是我不会因为之前的直属领导,做了我的下级就因此而鄙视他,憎恨他。而是同等对待。但是因为他个人不想在我手底下做事,而觉得有失脸面在公司抬不起头,选择了辞职。我觉得没必要,真的没必要,提拔谁,不提拔谁是看自己,同时也看领导。你在这个公司因为这样的事情辞职,可能无所谓,但是你能保证下个公司能不遇到这种情况发生吗?不会游泳,换个泳池也一样。
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