序
作者：罗伯特 西奥迪尼、史蒂夫 马丁 、 诺瓦 戈尔茨坦，其中罗伯特还是《影响力》的作者。
《细节》副标题“如何轻松影响他人”，这本书讲的是：怎么用最微小、几乎是完全零成本的改变，就能最大地影响别人。
书中的细节
书中共写了52个“细节”，这里我挑选13个，我觉得比较重要的：
1、利用从众心理，公布“有多少人选择了这样做”能激发他人跟随；
2、人们都很重视自己的名字，如果做一件事，你把他的名字加上去，能激发他的责任心；
3、人们在公开场合、自己主动进行的承诺更愿意去兑现；
4、执行意向：让做出承诺的人想想具体执行方案，会增加他行动的可能性；
5、和收益相比，人们对损失更敏感，所以劝说别人时，强调他们不这么做回损失什么，更有说服力；
6、缩短时间期限，会大大降低人们犯拖延症的概率；
7、开会前，让参会者提前提交信息、任务清单，能大大提高会议效率；
8、专家意见可以让人们停止内心的反驳。有专家观点支持要尽快亮出来；
9、适当表达出一点点不确定和犹豫的专家，反而更有说服力；
10、互惠心理：率先给别人好处，好处越是出乎别人的意料，越能放大对方积极正向的回报；
11、谈判中，先出价的人可以把对方锚定在他的价格里：（锚定：经济学术语）
12、盯着比较小的数字，更能激励自己，如果你减肥，前期多想想减掉了多少，到了中后期想想还有几斤没减掉；
13、成为朋友后，可以降低商业谈判的难度。
