客户觉得产品已经有了，不想再买了，如何有效应对？废话不多说，下面直接给大家分享一下我平时常用的技巧：
第1个应对的技巧：用实用性做突破口。
这种方法，用于快速消耗品和必须使用的生活用品，那就效果最好的。例如衣服。只要常穿、实用性高就不算多买。就拿我自己来说，因为工作的关系，经常需要穿衬衫，所以衣柜里的衬衫特别多。但是仔细归纳了一下，总有几件已经很旧、要淘汰的，也有几件颜色不是特别满意，并不经常穿，而真正令我满意且常穿的只有几件，所以出去逛街的时候，虽然经常都会说，这衬衣我都已经有好几件了，不想再买了，但是碰到合适的，还是会继续购买。我一个男人丛然如此，更何况是女士们，对不。
所以，遇到客户提出的这个问题，我建议销售可以从实用性的角度解释，
比如
我们以衣服为例子，你可以这样说“是的，如果衣服买了之后穿不着，确实是浪费了，（先认同，然后+但是）但是，像这个款式的衣服，穿着的机会还是很多，今年都很流行这风格的，您多几件换着穿，其实更有利于衣服的保养”（先肯定客户，不要一出手就“怎么会呢”“不会啊”这样的话术）
或者，你也可以这样说“其实，像这个款式的衣服，家里都会有好几件的，不同的颜色，平常也多点不同的搭配，还可以换着心情穿，多好，您看这件，特别适合你，您穿了之后，高端大气上档次，又不缺低调奢华有内涵”（称赞一下对方使用产品时的感觉，也可以想我这个话术一样，略带一些幽默的话术也是挺好的，活跃氛围）说到这个话术，我就想起了《销售破冰术》中的另一个应对这个问题的话术和套路，实话说，效果更是好的一批，具体可以自己去看看，就在工种呺，101销售攻略，可免费看的有。话又说回来，衣服，固然是其中的一种产品，其他的产品，都是一样的方法和话术来处理的，只要我们从产品的实用性出发就可以了。这是第一个应对技巧。
第2个应对的技巧：找差异点，突出商品卖点。
不管产品款式是不是一样，都要找到不同的卖点，来做一些文章，就拿卖衣服来说，舒适度、透气度、面料、工艺技术、颜色等。如果真的找不到，这时候也可以拿一些顾客不熟悉的专业知识来作为解说，用“顾客的不熟悉”作为突破口。
虽然商品也许是大同小异的，但是，通过用专业度来突显之后，顾客的感觉就不一样了。为了解决这个问题，我专门做了一个实验，不过实验的对象不是顾客，而是销售顾问。
是这样子的，我拿了两个一模一样的马桶，为什么是马桶呢，因为那时候，我在做卫浴的销售，我不断地告诉销售顾问“虽然这两个马桶看起来一样，但是实际上材料是不同的，只要仔细触摸就一定会发现，尤其你们这些销售顾问一定看得出来”，然后通过引导销售顾问用手去触摸，当然，马桶是新的，还没有使用的哈，再在一旁用语言引导，“您摸摸看，是不是不同？”，“您再多摸摸看，触感是不是很滑溜滑溜的，光面是不是有些不一样？”，“有感觉吗？”，最终的结果，是销售顾问确实产生了不同的感受，“是不太一样”，“是好像有些差别”。这种方法叫做催眠，其实这两件商品的面料、款式、做工根本就是一模一样的，只是通过焦点的引导，而让其感觉有差异。
这种方法的使用，很难言明，大家结合一下这个例子去思考总结一下就好了。
当客户觉得产品已经有了，不想再买了，大家可以试一下这两个方法，实用性比较强。
