1. 同理心:同理心,把自己换位到对方的角度。感触很深的是指路。换位到我们的工作上,你告诉她怎么做?可她没有做好,在你的思维模式你没有责任,你告诉她了,她做不到是她的事。可真的是这样吗?你换位到她的角度,她知道这个表格在哪里?为什么需要这样填?换一种指路方式,也就是一种管理模式,可能就会达到你的要求。
2. 自我认知:有人说最看不透的是自我,因为很多时候会逃避。分析一下自己,有谁知道你内心的渴望?看似一个很照顾别人的人,她其实更希望别人照顾一下自己。可不会表现出来,只是照顾她的人,她会铭记于心,这其实才是真正的她。这也是一种自我的认知。
3. 自我控制:自我控制是一件非常困难的事。例如:减肥者要控制自己的饮食,目的是要瘦一些。可控制不住,往往会更胖一些。当达不到自己的目标时,会选择放弃,可这个时候就因为缺了那一份坚持,与成功擦肩而过。你是否做过很多类似的事情,那就多一份坚持。
4. 自我激励:缺乏自我激励,坚持的路上就少了一份勇气。有追求,像文章里坚持的人,哪怕知道结束了,可仍然不放弃。我们做销售也是同样的道理,你怎么会知道下一位顾客不会成交,只有认真对待每一位顾客,你才会有好的业绩,不管怎样,让笑容在你的脸上。
5. 情感账户:我是一个不善维护人际关系的人。看到别人做的很好,可自己却打不开自己。有时别人可能只需要一个你的问候,一个拥抱,一个陪伴,可自己却做不到,还常常给自己找很多的理由。人际关系有来有往,给自己一个机会,同样也给别人一个机会。