关于导游考试

导游考试终于结束了,面试与笔试的紧张感已经忘却差不多了。但是备考的时光仍旧一一在目,那些寒冷的深夜和那盏温暖的台灯。我想把这段经历分享给大家,如果你也恰好想要加入导游的队伍中,或许能有些许帮助。

备考全家福

关于报考

报考条件:(一)中华人民共和国公民;(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;(三)身体健康;(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

报名程序:考生通过全国导游资格考试网上报名系统进行报名,网上报名系统地址为:http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx(国家旅游局官网首页→重点专项→旅游人才→全国导游资格考试报名系统)。报名包括网上报名、网上资格审核和网上交费(¥310)三个环节。需要根据网上的具体要求提交材料,按照时间要求缴费即可。

关于笔试

笔试为每年11月17日举行,全国统考。有全国统一复习教材:政策与法律法规+导游业务+全国导游基础知识+地方导游基础知识共4本。每年的六七月会有更新的教材出版,是考试的主要参考复习资料。如果使用老版教材,可能会有一点点出入,但不会很大,可以在网上查一查更新教材的大纲,把没有涉及的知识点再补一补。当然最好是使用新版教材,我是在中国旅游出版社天猫旗舰店购买的,四本教材+一本习题册一共149元。随课本会有一个考试指南的小册子,非常有用,会告诉你哪些知识点是了解的,哪些是必考的。

笔试复习方法:我一直坚持看书+做题+改错,然后针对地做一些知识点整理,这样从7月开始到9月,我大概进行了一半的复习(不包括面试准备)。后面看得越来越慢,尤其是政策与法律法规,比较枯燥,看完也不太能记得住。复习进度很慢,整个10月都没怎么看得进去,发现之前记得东西慢慢又淡忘了,需要抽空适当回顾一下。还有一个多月的时间就要笔试,很着急,甚至有些焦虑了。其实情绪的紧张更加不利于考试复习。还是要沉下心,想着自己不要求考到满分,尽力复习。我在复习时加入了两个 QQ群,想找到同伴一起加油,有疑问也会在群里问问大家。复习时发现大家和我也是一样的,进度很慢。这样也算给自己一些安慰吧。

如果是江苏备考的朋友,可以加“江苏旅游培训”这个公众号,小编也会发布各种与考试有关的最新信息。我在10月了解到一个做培训的机构:101贝考。第一时间下载了它的APP,这可能是我今年笔试备考遇到的最有用的APP了,以前也下载过很多。在发现自己的老方法是不可能复习完所有内容的时候,我决定买了101的教材,也是四本,是对教材的归纳总结,还购买了它的在线题库。这样就开始了我的第二阶段的冲刺复习。拿到教材时距离考试大概还有一个月不到。

我着重讲一下101教材的复习方法。首先我还是先看教材,看完一章,我就开始做习题册,然后接着下一章。因为是浓缩版,所以速度快了很多。也是因为知识点归纳总结后很容易记。但是即使这样,到考试前一晚的凌晨,我也是恰好把习题册昨做完,并没有太多刷在线题库,主要是因为没有时间。为什么我这么坚持做完纸质的习题册,因为我想着官方出版的习题会更权威。在考完后,我后悔了。确实在线题库包含更全面,在我刷的为数不多的题里,还遇到了原题。当然更重要的一点是,在线题库共有8000+的题目,远远超出了纸质习题册。纸质版习题册是每一章后附答案,在线题库是每一题直接出答案。建议:有时间的话还是直接刷题库吧,类似驾考宝典,如果考过驾照的就会懂。APP上还有很多公开课,笔试和面试都有,有时间可以看一看,我看了一场关于面试的,挺受用的。

再说一下笔试上机考试的流程。笔试为11月17日上午9:00-12:00,分为两场,中间没有休息时间,提交第一场试卷后直接开始第二场。要去卫生间的话需要和监考老师说明。第一场:政策与法律法规+导游业务,共100分,各占50% ,题型为判断题(0.5x40)单选(0.5x90)多选(1x35)。第二场:全国导游基础知识+地方导游基础知识,共100分,各占50%,题型同上。

在上机考试的时候,有标记功能,拿不准的标记一下,回头有空再想一想。不要一直在某一道题浪费太多的时间。90分钟,165道题,题量还是很大的。可以提前30分钟交卷。作为过来人,我只想说多选题真的很难,大部分我都不能确定。并且只有全部选对才能得一分,所以不要太纠结。重点放在判断和单选上,这两种题型就是知识点的积累,多刷题就行。

关于面试

面试会在笔试之后举行,有可能是笔试后第二天,也有可能中间夹了一个月,这是在准考证下来后才会知道。有一种说法是,报考费用缴纳的越晚,面试时间就越晚。我大概在截止时间一周的时候缴费的,我的面试时间是11月30日上午。距离笔试不到两周,还可以吧。我参加的是南京市的普通话导游面试,共有12个景点需要熟记,包括:中山陵、明孝陵、灵谷寺、夫子庙A、夫子庙B、南京城垣与中华门城堡、总统府A、总统府B、雨花台、牛首山、大报恩寺、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆。

考试参考教材:《走读江苏—江苏经典景点导游词》(上册),《走读江苏—江苏经典景点导游词》(下册),中国旅游出版社  ;《2018年江苏省导游人员现场考试手册》。同样也是在天猫旗舰店购入。现场考试手册会晚一点出来,每一年也是现编。

南京市的面试采用的是视频讲解的方式,考试时间每人不少于15分钟,采用百分制:礼貌礼仪5%,语言与仪态20%,景点讲解45%,综合能力30%。景点讲解的视频在官方网站有公布,视频配有背景音乐。每一个都是10分钟,可以在平时练习使用。讲解完成后,会有关于景点的问题,一般是两个,有时也会有三个。然后会在屏幕上有关于“导游规范”、“应变能力”、”时政新闻“和“综合知识”各提问一个问题。导游词在网上很多,配合视频和走读江苏整理好自己的导游词很重要,不要担心口语化,毕竟是自己讲解,一定要是自己的语言习惯。

现在讲一下我的面试复习。复习笔试的时候,我顺便看了看走读江苏,没有朗读,每一个景点都大致熟悉了一下。大部分景点我都去过,根据我的感受,去过的景点好记一些,不会突然想不起来。如果有时间去的话还是去一下,可以先熟悉一下《走读江苏》的内容,然后去看看,会更有印象。

笔试结束的下午,我和家人去看了一场电影,吃了一顿大餐,然后看了各种综艺放纵了一天。第二天开始整理导游词,10分钟的导游词没想到那么多,每一篇都有三四千字,打的手都要断了。写累了就背,对着视频讲,一分钟一分钟的讲,一直把整篇都给捋顺了。对于我来说过,最难的是大报恩寺,因为有很多遗址,不是很好记忆,即使当时我去过,依然很糟糕。有时候一天也完成不了一篇,有时一天可以搞定三篇。有时讲得口干舌燥,感觉自己真的不会过了,很挫败。但是还是得咬牙坚持,就这样,在考试前两天我才把所有的景点过了一遍。之后疯狂的看视频模拟整个流程,因为平时并不会站着说这么多话,还要注意自己的面部表情,真的是心力交瘁。在《走读江苏》的每一个景点后都附有相关问题,这就是面试需要回答的问题。

也是因为这样,没时间看时政,放弃了。考试的时候果然没有答出来,悲伤。

面试当天的衣着:我没有选择正装。入冬了很冷,白衬衫+灰色短羽绒服,黑色西服裤+黑色小皮鞋,头发全部梳起扎起马尾。好像每次正式场合的发言,我都习惯扎马尾,会比较有精神气。淡妆加一个提气色的口红就行了。

我参加面试的那天早上,大概一起有60个面试者左右吧。只有两个女孩穿了正装,大部分都比较随意,平时穿什么就直接来了。我认为还是需要稍微注意一下,毕竟语言仪态占了20%呢。到了考场后先签到(第一次扫描准考证条码),然后进入准备室等待自己的考试顺序。会在大屏幕上出现,老师念到你的名字后可以跟着指引人员进入候考区。进入前将自己的手机和其它电子产品交给老师。他会在你的包包上夹上一式两份的号牌,然后把另一张号牌给你(注意:考试资料是可以带进候考区的,大概会有十五分钟,如果抽到的顺序比较靠前的话,可能不足十五分钟)。这时根据先后顺序进行抽签(第二次扫描准考证条码),会生成一张包含讲解景点和评分细则的评分表给你。这时你需要根据你的评分表上的景点找到相应的视频播放器,然后就是看视频继续复习你的导游词。这时候也要把景点的问题多看两遍。候考区是一条长长的走廊,大家都在背诵,不要受到别人干扰,先试着讲一遍,然后不熟悉的地方对着导游词继续记忆。

走廊尽头的老师会隔两分钟叫名字进行考试,注意听自己的名字。我抽到的景点是:夫子庙A,幸运的是我认为这是十二个里最简单的一个,但是也是我花时间最少的一个。考场是一个一个小隔间,对着门是一张办公桌,桌边是两位老师。进去后,先问老师好。老师会要求你把门关住,然后需要你的准考证,身份证和评分表。两位老师和我说,面对屏幕进行讲解,在景点讲解前有一个30秒的欢迎词(虽然我准备了一分钟),然后准备好了就开始了。整个讲解会有老师看着你,但是我只看着屏幕进行讲解,没有与她进行眼神交流。结束后,老师问了我两个问题,这时候一定要看着老师回答。两位女老师纠正了我讲解中的错误(都是口误,太紧张了)。然后屏幕中出现综合能力的四道题。然后就把准考证和身份证还给我,留下了评分表。

忐忑的面试就这样结束了。出考场后,在门口处需要再次扫描准考证,代表面试考试的结束。整个过程一共扫描了三次准考证。不要忘记拿号牌取走自己的包包。

考试成绩会在大概三个月后官网查询。

关于培训班

我没有报名任何培训,有很多途径可以获得公开课,整个备考过程中我也没有抽出时间去看。首先必须要把整个复习的时间大概算一下,看看自己有没有时间自主复习。培训班如果认真咨询到合适的也是一种选择。尤其是面试,毕竟不用自己整理导游词。不管哪种方式,既然决定要考,就得花费心思。

如果决定要考,加油!有什么问题我们都可以交流。

以上。

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