今年3月,习近平总书记在湖南考察时强调:“要巩固拓展主题教育成果,建立健全长效机制,树立和践行正确政绩观,持续深化整治形式主义为基层减负。” 4月,习近平总书记在重庆考察时指出:“持续深化整治形式主义为基层减负,为基层干部干事创业创造良好条件。”接连两次地方考察,持续关注基层减负,不断释放为实干撑腰的信号。基层减负是一道暖心令,更是一道鼓劲令,激发广大干部的热情和动力。
随着“互联网+政务”在基层治理中应用,催生了“指尖上的形式主义”现象。“指尖上的形式主义”是形式主义在数字化背景下的变异翻新,主要表现为通过移动互联网新技术、新平台(如微信群、政务App等)加重基层负担的现象。
在实际中体现为在利用手机APP、微信公众号、小程序等数字化工具进行基层治理和服务时,过度追求形式化、数量化,而忽视实际效果和群众需求,徒增基层工作人员压力,成为基层新烦恼。
建设过程“重数量不重质量”,缺乏统筹、多头重复开发。在推进数字化治理过程中,由于缺乏统一规划和统筹协调,不同部门各自为政,不同条线、不同层级的部门盲目上马各类数字化项目,开发各类应用软件或小程序,这些应用功能相似或重叠,且数据不互通,形成“信息孤岛”,增加基层工作人员的负担,也降低工作效率。
推广过程‘重数量不重实绩’,强制使用、滥用排名。在推广使用数字化工具时,一些地方或部门过于强调注册量、使用量、覆盖范围等数量指标,甚至通过行政手段强制要求基层单位或个人下载、使用特定APP或小程序,忽视实际效果和对群众实际帮助。同时,滥用排名机制,将APP下载量、活跃度等作为考核基层工作成效的重要依据,导致基层为排名而“刷数据”,忽视了实际工作的质量和效果。
使用过程‘重形式不重实效’,过度留痕、走形变味等。在实际工作中,一些数字化工具被过度形式化,要求基层工作人员频繁登录各种应用软件上传工作照片、视频、报告等作为“留痕”,导致干部大量时间被消耗在填写表格、上传图片和打卡签到等看似必要的“留痕”行为。同时,一些数字化工具使用还可能出现走形变味情况,原本用于提高工作效率工具被用于形式主义的展示和汇报,失去其应有价值。这些现象既增加基层干部工作负担,还可能导致工作重心偏离,工作流于形式,忽视工作实际效果和质量。
“指尖上的形式主义”,既是“老病灶”,也有“新症状”,长期以往,基层干部忙着“键对键”,而不顾“面对面”,围着“指上考核”转,而不是围着百姓转,其结果必然是苦了基层、累了群众,妨碍了政策,浪费了资源。
扼杀基层干部干事创业热情。基层干部是党和政府联系群众的桥梁和纽带,承担着大量的实际工作。然而,层层加码和过度留痕,使得原本简单的问题复杂化,当过多的时间和精力被用于应对各种形式主义的“指尖任务”(如过度使用APP打卡、上报材料、填写电子表格等),而非解决实际问题,会消磨基层干部工作热情,降低成就感,造成责任感缺失。
损害党群干群鱼水之情。“指尖上的形式主义”,使得基层干部抱着手机,忙着“键对键”,而不顾“面对面”,围着“指上考核”转,而不是围着百姓转,干部被形式化工作绑住手脚,无法深入了解和解决群众的实际问题,亟待解决的问题长期搁置,甚至影响攸关人民利益的政策制定与社会资源配置,导致干群关系疏远,影响党群关系的和谐。
妨碍党的方针政策走深走实。党的方针政策是指导国家发展、促进社会进步的重要指针。但如果在执行过程中,基层工作被形式主义所困,特别是通过“指尖”形式进行的表面化、虚假化操作,就会导致方针政策难以真正落地生根,影响其实施效果,甚至扭曲政策初衷。
数字化智能化时代,借助信息技术提升基层治理效能这是大势所趋。然而,“指尖上的形式主义”最终导致非但不是“指尖上的便利”,却成为了基层干部群众负担,“屏对屏”成了“隔心墙”,是形式主义“新变种”。
上面千条线,下面一根针。党风正则人心齐,人心齐则事业兴。必要的形式不可或缺,但脱离实际的形式主义万万不可要,它是横亘在理论和实践、党和群众之间的一堵无形之“墙”。不拆除这堵“墙”,党的方针政策就难以树立起公信力,党员干部说话办事就没有号召力,各级党组织就会缺少凝聚力。
(玛纳斯县北五岔镇党委地里达尔撰)