就我个人而言,与不熟悉的人交谈,基本上变着法的的找话题换话题,衣着、服饰、发型、鞋子、精神状态、最近怎样、以及一两段八卦,说完啥都不会说了,于是……很尴尬,找个借口溜了。
但是我们要打开话题,进行一个流畅的交谈,这样是不够的,而且这样也是不应该的;艾林.加纳在书中说到:
其实在谈话中,别人总是会给你大量的自由信息,如果我们能够充分的利用这些自由信息,并适当的发表自己的意见或看法,你会发现让谈话变得生动有趣,也是很容易的事情。
在我看来所谓的自由信息,也就是对开放式问题的补充而已,与开放式问题一样,自由信息是我们杜绝枯燥的、单调的程式化的对话的有力工具。
例(粗体字为自由信息):
李:“你好啊,好久不见了”
王:“恩,我母亲生病了,我要在家照顾她”
艾伦:“我很高兴,原来在报摊前面看新闻的不止我一个”
莎伦:“最近功课比较多,没时间出来了”
利用自由信息我们可以用“上堆下切”方法,源源不断的制造话题:
行 → 衣/食/住
陆上交通工具 → 水上/空中
汽车 → 工业车/火车/电车/地铁/单车
日本汽车 → 德国/美国/英国/法国
丰田汽车 → 本田/日产/马自达/三菱
哥露娜 → 皇冠/Spacio/Echo/Camry
汽缸容积、颜色、款型、汽车的各部分
制造原料、成本、历史、技术需要
上堆:向上层从属类别归纳(如化妆品属于“衣”)
下切:该类别向下所包含的元素(“行”>汽车>单车>挑选标准)
平行:该类别同层次的其他元素(高露洁牙膏>云南白药>冷酸灵>黑人……)
学会用抓住自由信息,用“上堆下切”的方法利用好源源不断的制造话题,让沟通更有趣,化解那些不应该存在的“无话题尴尬”。
收获
- 抓住自由信息是对语言表达敏感性
- 利用自由信息可以实现沟通更有趣
- 学会上堆下切方法,让沟通更简单
(好吧有点水,第7篇)