一、什么是“诚信正直”
领导者最重要的价值之一，是被他人信任。如果失去信任关系，其他都是毫无意义的。
信任须通过一段时间，持续的有目的的行为、言语的积累而获得。信任不能够被要求或者被期待而获得。 一个欠缺考虑的行为就可能摧毁信任关系。信任的实质是诚信。
在你职业生涯中，很有可能你会面对需要妥协的情景，你如何应对这些情景，将影响你的个人声誉，以及更重要的是，你如何看待自己。这也将直接影响他人看待你的方式、你的可靠度，以及今后同事对你的信任程度。要做到诚信的最基本前提是，知道你的价值取向并有魄力以真示人。
二、如何提升诚信正直能力？
1. 看看自己是否曾经经历过以下诚信困境：
●我是否损害了他人的信誉?
●我是否会破坏我努力经营的信任关系?
●我的母亲会怎么说?
●如果此事成为报纸的头条新闻，我会作何感想?
●这对所有人都公平吗?
●我如何看待我自己的行为?
●我如何向我的家庭解释我的行为?
●这会带来一个双赢的互利关系吗?
2. 谨慎承诺，人们会记得并期待你做到。在你真正有计划(并能 够完成)的情况下才做承诺。记录、自我监督你的所有承诺(直 接的或暗示的)。你是否能跟进到底把事情做好，将直接影响其他人对你日后承诺的信任程度。
3. 你的行为是你价值取向的最佳表率。
4. 你的组织中是否把价值取向书写成文了?如果有，把它找出来 并仔细阅读，真实地学习和理解，并用组织的价值取向教导他 人。你需要成为价值取向的榜样。在任何的交流过程中以身作 则，鼓励他人跟随并成为典范。如果你的组织还没有成文的价值取向，现在就着手开始写。
5. 犯错了要承认。每个人都会犯错，但甚少人会承认自己错了。别人会因为你的诚实而佩服你，并跟随你变得诚实。
6. 世界很小，你烧断某个连接的“桥梁”,很有可能日后你不得不重新建立。
7. 询问你信任的同事，他们对你的可信赖性和诚信度的反馈。开放地、不做评判地接纳他们的反馈。
8. 对不符合价值取向的行为不闻不问的做法，会让别人认为你和你的团队也是容许这些行为发生的。
9. 记住一条黄金原则，你期望别人如何对待你，就用同样的方式对待别人。
10. 当出现一个道德两难的情景时，鼓励开放、真诚的探讨。
11. 当遇到一个道德两难的情景时，使用经验原则来应对：如果其他人遇到这个情景来寻求咨询我，我会给他们什么建议?
12. 建立信任的声誉需要一段时间。这是一个持续的过程。不要因 为某个特殊时刻或情景而总改变。而是随着时间的推移，在与你的互动中，他人会观察你的行为，基于他们的经验及对诚实正直的认知，逐渐建立对你的信任。
13. 营造与员工、客户、雇主及其他利益相关者之间直接的、诚实的、开放的沟通模式，这将直接带来更加信任的相互关系。
14. 确保你的言行一致。
15. 营造一个氛围，让所有人愿意任何时候都告诉你他的担忧。尊 重他们的自信(不随意贬低),你的上司及下属对你的信任和信心是你成功的关键因素。
16. 如果你不被信任，你的下属将不愿意与你分享信息。毋庸置疑，你会因此缺失必须知道的关键信息，从而影响你的工作效率。
17. 避免只是为了讨好他人而做出承诺。如果你这么做， 一方面你没有以真示人，另一方面你的声誉和诚信会被破坏。
18. 不管你多么聪明，多么有竞争力，多么有才能，多么有技巧，信任比什么都更重要。如果他们不确定是否可以信任你，将威胁任何结果实现的可能。
19. 询问公司法务部门或督察部门的建议。
20. 无意之间的承诺，也是你的承诺。用清晰的、明白的措辞避免误解。
21. 当被挑战或质疑时，给予直接的、完整的、诚实的回应。逃避问题最终会导致你的信誉和诚信的降低。
22. 不要隐瞒团队需要的任何信息。让团队成员保持信息的同步更新。
23. 以身作则，为你的团队挡掉第一、第二甚至第三颗“子弹”。
24. 留意你是否过分关注达成结果，你有可能因此而过度承诺。
25. 言而有信。
