首先像官方文档描述的一样先导入新的sdk以及设置配置信息。
1.用户反馈2.0版本
1.1YWFeedbackKit中的extInfo属性,这个属性在后台中显示位置:
也就是说extInfo字典中的数据会直接显示,所以可以定义一些自己可以看的明白的关键字。
1.2 而对于 历史反馈信息 而言
这个历史数据会根据不同的手机返回不同的数据,但是在同一个手机上登录不同的账号还是会显示之前输入的所有数据。(友盟的反馈数据也一样)
使用过程中的缺陷:
就是 设置不了客服以及用户的头像,在后台也无法编辑用户的昵称这些显示问题。相当于将客户端的customUIPlist设置改为了后台设置。
2.用户反馈1.0版本
相对于2.0而言,1.0版本的customUIPlist设置还挺丰富的,
但是图片的地址必须为http,而且必须在xcode中设置支持https安全传输方式:
不然会一直加载不出webview中的反馈界面!!
在字典中直接将enableAudio设置为false,界面中不再显示录音的功能:
总结:
相对于2.0的后台设置而言,这个客服端的设置感觉功能更全点,但是2.0将历史反馈和我的反馈界面分开,如:
而1.0都在一个界面中。所以主要还是看个人的需求吧。