运营入门低,做好难。是帮助产品和用户建立好关系,对产品过程的计划,组织实施控制,与产品生产和服务创造密切相关 的各项管理工作,想办法帮公司谋取利益。
根据不同的工作内容还会分成:内容运营,活动运营,用户运营,产品运营,新媒体运营等等。
运营必须具备的能力:
1:沟通能力,有效的跨部门沟通不仅能促进部门之间的协作,还能顺利推进事件的进度,怎样和用户有效沟通。
2:文案能力,一个好的文案可以吸引大波新用户的关注,有效传播产品、品牌价值。不解释懂得人都知道。
3:数据精细化能力,分析用户的行为模式,为什么用户不喜欢使用、什么原因导致用户离开、用户集中使用的时间等等。
4:活动策划和内容输出能力,好的活动促进用户活跃同时也能吸引众多新用户参与,在网络上形成刷屏级的效应,常见的就是各种蹭热点,在微信上的互动小游戏等等。
5:渠道扩展能力,拉新需要渠道、活动传播需要渠道、用户挽回需要渠道。所以对于运营来说渠道就是资源.