最近偶得一本小书《图解思考力》，读来觉得很有点意思，图文并茂的形式，深入浅出的向读者讲述了如何培养思考力的49个方法和决窍，其中也不乏我们常用的一些思考工具，比如：PDCA、5W2H等等，而本人觉得其中的“MECE”这个方法还是挺有讲究的，加上近期在和一些朋友沟通结构性思维时，大家也曾对这个方法表示不尽清楚，所以，在读完此书后，今天趁写读后感之机，来和大家再一起交流一下。
我们常说的“MECE”其实是“Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive”首字母的缩写，“ME”意为“相互独立”、“CE”意为“完全穷尽”，简而言之，可以用“无重复、无遗漏”来理解“MECE”的含义了；
那”MECE”有啥用呢？大家都知道“把握事物整体的时候，一定要防止出现思考的重复和遗漏”，否则会让自己的思考不清晰、不全面，从而出现思维混乱的情况，导致工作或学习的失败，因为我们在展开逻辑思考的时候，经常会遇到“要考虑什么，到什么程度为止”的问题，这时就可以通过“MECE”的方法，来实现“既没有遗漏也没有重复”的逻辑思考了。
其实，归根到底，“MECE”就是锻炼大家逻辑思维的“分类清楚”的能力。
举个例子，如果让你用“MECE”来进行“人”的分类，你会如何做呢？答案可能五花八门，比如，可以把人分为“男性和女性”，也可以把人分为“大人和小孩”这样都可以很容易的进行区分；但如果将“人”分为“男性和大人”，这就存在问题了，因为大人里面也包含男性，这就产生了重复；而这样的分类没有包括“小孩和女性”，这样就产生了遗漏；这样就不符合“MECE”的原则；
说到这里，大家对这个“MECE”方法应该有了一定的认识，那么在日常工作和学习中，我们如何来运用这个方法呢？我们下面结合一个例子来进行说明：
案例背景：你们公司设立了一个顾客意见箱，今天是5月31日，你从里面共收集到了30封顾客的意见函，那么你会怎么整理这些意见函呢？
步骤一、确定你要解决的问题是什么？你要达到什么目的？
……很显然，在上述的例子中，你要解决的问题是“5月份的顾客意见函该如何整理”；
步骤二、找到“MECE”的切入点。也就是我们常说的“分类标准”。
……因为你收集顾客意见的目的在于从中找到应该改善服务的地方，所以我们可以很容易将顾客意见函，按“满意”和“不满意”来进行分类，你再看看，这30条意见是不是很容易的就可以毫无遗漏且互不重复的完成分类了吧；
步骤三、从大的“分类标准”中思考是否能以“MECE”再加以细分。
……在顾客意见中，一般情况下，不满意的要素明显会比较多，现在我们只是按满意和不满意来分类，可能并不能看出顾客具体对什么不满意的概念，因此，通常情况下，我们会在不满意的下面再将它按“MECE”再次进行细分，比如分为“对设施、设备等硬件部分的抱怨”及“对人或商品、服务本身软件部分的不满”~这样分类完了，如果你觉得还可以再加经细分，也可以继续进行~~
步骤四、检验是否有遗漏及重复。
……再次审视你的分类，看看有没有违反“MECE”的情况出现，如果有，就要再重新考虑分类了。
OK，以上和大家沟通了啥叫“MECE”及其在日常中的一些应用步骤和方法，其实吧，要想成为一名逻辑思考中的分类高手，这还有赖于大家平时的练习和思考。
好了，最后给大家留一个家庭作业：为了举办公司活动,你们家老大让你了解一下所有员工的兴趣爱好，你会如何进行整理呢？
欢迎大家给我来信或留言和大家一起过过招~
这句话，怎么这么熟悉呢~
哈哈。
