干货|公众号推文还用“小编”做第一人称?太out了!

如今的公众号,尤其是品牌的微信公众号,十有八九都处在了半死不活的状态。

主要原因,一是在推广体系中与消费者链接价值认知不足,所以没有给予任何资源和时间去运营;二是能力有限,不知道如何挖掘公众号价值。微信公众号作为口碑营销与粉丝互动的重要平台,用好了,能获得四两拨千斤推广效果。

塑造品牌人物形象,首先需要思考,如果这个品牌是一个人,它会是怎样的一个人,它有什么样的性格?

人物,是有形象、行为、语言、心理、细节、优缺点的,性格是一个人物的灵魂,把握好性格,人物就能活起来。

关于品牌公众号的人格塑造,有以下几个建议:

1.像面对面说话一样推文交流

许多公号依旧喜欢用“小编”来做第一人称,用“小伙伴们”来表示读者。试想,如果在和小明对话的时候,小明说自己今天不开心这样说:“小明今天发生一件很郁闷的事,小明的妈妈说小明不是亲生的,小伙们能开导小明以下吗?”。听起来,十分像在说别人的事,而不是两个在对话交流,距离很容易拉开。

2.传承和诠释品牌形象

微信公众号是向消费者诠释品牌形象最好的途径。所以,塑造的形象必须能诠释品牌形象,也可以是产品提供者的形象或消费者期待的形象。

比如,雕牌的如今就是在原油的“雕”形象中,延伸了一个有些肥胖、喜欢耍贱、有三观、具有正义感的雕兄,传达着雕牌关于家庭的理念。

3.在生活中找到人物原型

在现实生活中找到你想设定的人物原型,当然也可以由不同人物原型提炼加工而成,“杂取种种,合成一个”。

比如: 旅游品牌的可以塑造一个旅游达人,TA喜欢自由,性格叛逆、大胆尝试,有讨厌吃的东西,也有十分喜欢的风景。咖啡店可以塑造一个文艺咖啡师的形象,喜欢看旧电影,爱养花、摄影、玩猫,讨厌出门在外面逛。

4、有稳定清晰的世界观

人物的性格和世界观需要鲜明,对任何事物要充满存在感,让读者非常明了得知道三观、立场。

如同前阵子最火的《欢乐颂2》,面对有处女情结的应勤是损是贬还是认为他有权利自由选择,能让粉丝清楚知道自己会做出什么评价。

5.放大人物身上的特质

能让人十分清晰表达出人物身上的特点,比如爱吃小龙虾、喜欢买口红、喜欢抹茶味的一切东西。塑造好了特点,对品牌来说会有十分高的辨识度。

6.有趣的缺点

人无完人,太完美的人设是不真实的,缺点,可以让角色更人性化,让读者更有代入感。但是这个缺点必须有趣,不能让人反感或讨伐。

比如化妆品品牌的公号,可以有一个喜欢买买买的购物狂不受控制的缺点,毕竟鼓励别人消费首先要做到自己也是剁手党。餐饮品牌的公号可以是一个体重不受控制的吃货,或是有些拖延症的小懒虫。

7.有清晰明了理想、目标、追求

这是完整的人都必须有的特点,对品牌的公号来说,可以把企业愿景融入进去,用有趣的方式把愿景表达出来。融入到与读者交流中去,如同一个人诉说自己的理想一样。

做公众号的人物性格,需要思考的是语言是否够亲和力,让人感觉实在交流分享;公众号粉丝能感受到的性格是否合适他们的口味;人物性格和想象是否够稳定;多数人可以感受到那种性格存在吗?

做到品牌公号的人格化,先摒弃掉“小编”“小伙伴们”的大而统称呼吧。

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