写给【金山词霸】的一篇文。
人生中的第一个词典app是有道，当时应该只有两个功能：搜索单词翻译和每日一句（轻量、操作简单易理解）。为了应对工具app用户活跃、留存时间短的长存问题，现在的词典APP，除了最基本的查词功能，还添加进许多其他功能：生词本、文章阅读（纯中文、纯英文、双语翻译均有）荐书卖书卖课程、积分商城……
对于自己首款也是使用频率最高的英语app——有道词典，我弃坑了，现在多用网页版的必应。怀念以前纯粹的有道，现在功能繁杂、内容方面英语娱乐性上有所加强，学习性却没有做的出彩。
最近无聊研究英语词典app，下了金山词霸，必须说！！！眼前一亮！！！
PS：我没有收金山的钱来黑有道哦，毕竟一没名气，二本身特别喜欢网易这家公司的产品。有道于我，只剩情怀在撑吧。真心希望希望有道词典能不断做出改进，不要为追流量而忽略了作为词典该有的学习性。
体验时间：2017.5.10
|体验产品：金山词霸|体验版本：V8.6.4 |设备型号：iPhone6S |操作系统：IOS 10.2.1
金山词霸是一款什么产品？简单说，就是一款英语词典APP，和有道词典有很多相似功能点的竞品。
一、金山词霸APP的用户人群
1.用户分析
根据易观千帆的数据显示：金山词霸的女性用户高达71.63%，金山词霸接近70%的用户年龄集中在35岁以下，40%集中在24岁以下，超一线、一线城市用户超过60%，主要分布在教育环境较发达的地区。
2.用户画像
狗菲大人Phoebe | 22岁 | 摩羯座 | 坐标广州
广东外语外贸大学本科生 | 财务专业 | 读大学生
爱好：音乐、足球、美食
基本属性：父亲包工头，母亲纯家庭主妇。身边有很多想去外企工作或者出国的朋友、同学。学英语耐性不足，拖延症严重，cet-4、cet-6都裸考。喜欢欧美文学、电影，但对背单词没兴趣。单词量大，擅长阅读，对英文读写有轻微害怕。性格大方，活泼，懂礼貌，有见地。但有时介意别人怎么看她。
学习英语习惯：英语阅读水平算中等，裸考能过cet-4,cet-6。对欧美电视剧、电影感兴趣，会去记有趣的台词，但过段时间就会忘记。但学习英语半吊子，下过几个背单词APP都没坚持下去。想学好商务英语和口语，认为对未来发展有用。
常用APP：微信、知乎、微博
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狗菲她表妹 | 18岁 | 处女座 | 坐标上海
上海某高中 | 好好学生 | 高三
爱好：弹钢琴、写书法、语文
基本属性：父亲母亲从事烟茶酒生意。身边好友均在奋战，每天几篇听力阅读，一篇写作。写作阅读常拿高分，听力不行。学业重，很看重时间利用高效性。情商高，善交际，喜欢分享自己的生活趣事，喜欢做志愿者，接触外国人，所以想练好口语。
英语学习习惯：英语为考试拉分强项。平时课业重，英语学习主要是完成老师布置的作业任务，每天3篇听力阅读加1篇写作。但课业内容多，老师无法对所有作业进行解析和指导。常用有道词典查单词，闲时会做网上的往年高考套题做。
常用APP：微信、有道词典、拍照相关APP
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狗菲她大姐 | 32岁 | 射手座 | 坐标广州
某企业职员 | 市场部 | 考虑转向海外业务方向
爱好：看日剧、跑步、看报告
基本属性：父亲准备退休，母亲纯家庭主妇。属于离家工作型，每月或三四个月才回一次家。业务能力强，绩效经常是公司内前几的。英语基础一般，日常较忙，没有学习英语的习惯。但老板希望未来她可以接手公司海外业务，所以提点她多学英语。工作勤勤恳恳，对细节认真谨慎，事情安排条理得当。
英语学习习惯：日常上班，周末上英语私教的课，两节3小时。每天会要求自己背30个专业英语单词，平时看看外国杂志，多半看不下去，觉得理解文章花时间，很浪费。尝试用看美剧英剧的方式学习英语，但容易陷进情节里，看完对单词记忆不深，听力有点帮助。
常用APP：微信、微博、ZAKER
二、金山词霸APP
1.产品框架
以上是金山词霸APP前端示意图和APP页面。金山词霸区别于其他词典APP的重要一点，我认为的是：通过版面设计和运营，着重培养用户的口语，来达到用户留存依赖。就目前而言，页面布局上功能多杂，但优秀在目的清晰，主要分为三个功能：搜索查词、学习资料辅助和积累、会员机制。虽然页面重点不在会员机制，但0流量下载观看学习资料的诱惑，能很大程度提高用户付费率。
2.产品功能介绍
2.1核心功能
搜索查询词句功能——用户使用词典app的最基本功能点
金山词霸里，词典搜索功能分：常用词典（线上网络释义的意思）、牛津词典、柯林斯词典，搜索效果有在线与离线的区别。
点评：全面而优秀
而且在整个app出现的所有英文单词，不懂得，长按那个单词，都会有释义出来。
会员制功能
为什么会把会员机制作为核心功能呢？因为会员机制是让这个app商业价值变现且留存用户的最重要的一环。
2.2特色功能
用户口语培养功能（这一块我更想的是运营吧）
情景对话和每日口语的设计，帮助用户形成每天练习口语的习惯。
设计优点：
1.内容符合日常，且场景化
在锻炼用户口语的同时，满足用户对于应用型英语的学习需求，而且对app以后扩展场景化英语（例如：旅游英语、商务英语）种类有帮助。
2.即时给予反馈和鼓励
例如：系统评分、击败了百分之几的人之类。通过每日活动的行为，去鼓励用户尝试，然后上瘾。
不足：
情景对话的另一个对话对象，在我测试了5次的情况下，发现对话对象大概率是提前录好音的“机器人”。虽然不影响我口语锻炼，但体验的真实感下降。若能做到互相匹配到真正用户对象的，我认为：会更加有趣而富有挑战性，增加用户的留存度。（这个不足点存疑，有一次再度感受一遍的时候，发现对话对象是真用户声音）
3.这个产品的不足
3.1每日跟读
每日跟读只能mark一次成绩，虽然产品已经存在“播放原声”和“播放跟读”的按键，可通过对比原声和跟读来改善自己的发音，但是我希望可以多次mark下自己觉得好的跟读，做到自己和不同时段的自己对比，来了解自己刚才是如何改善发音的。
3.2情景对话
上面有提到的，对话对象为提前录好音的“机器人”问题，希望能改善。
3.3其他培养口语习惯运营的改善点（轻悦读板块）
（1）点开“轻悦读”里的一篇文章，可见有比较明显的运营引导用户口语锻炼。用户的大部分语音，都仅限文章中的一段，而无法是全文。原因是录音中途，如果操作页面上下移动，录音会中断，前期录音会丢失。这样一个体验略不舒服。
希望做出改善：
录音中途，可允许页面操作；录音中断前，能有提示“是否取消该段录音”或“继续该段录音”。
（2）听评论里的语音时，若上拉看文章内容，语音会立即停止，这样收听评论语音和浏览文章内容这两个行为无法同步。很多人都有边听语音边看词句的习惯，一方面为了校对自己理解的语音信息是否一致；另一方面是可以对语音中的音调、发音进行实时对照，帮助学习。
希望做出改善：
听语音过程中，依旧能浏览文章，即允许收听评论语音和浏览文章内容这两个行为同时进行。
3.4用户互相关注
发现app里面居然没有做用户之间互相关注这一块，还是因为我自己没找到入口的原因？？用户之间互相关注、点赞、送花，将会是APP增加用户留存的一个出路。
（1）可增加用户粘性，关注后，可收听TA过去的语音，了解TA的一步步进步，从而达到鼓励用户自己每天打开app收听喜欢的人的口语的习惯，好的方向发展就是既锻炼用户听力，又培养用户口语表达的习惯。
（2）“真”用户的口语会显得更加真实、接地气、有人性。App里面有知名英语主播的专栏可以关注，但是他们的发音太正宗，对于初学者永远只能望其项背，有距离感。
希望做出改善：做出和做好用户互相关注这一块
3.5我的订阅
哈哈，感觉说的有点high多了，以后有空再更。
喜欢话痨的狗菲大人记得关注它哈~听说它有一颗话痨的心。
