作者简介:石田淳,日本研究行为科学管理第—人,日本行为科学管理研究所所长、株式会社WILLPMInternational创办人,提出“行为科学管理”方法,被NASA和波音公司等600多家公司采用。
想要完成100公里马拉松和“世界上最残酷”的撒哈拉马拉松,应该怎么开始?是下定决心,明天开始跑5公里?
不!本书作者“日本研究行为科学第一人”石田淳用亲身经历告诉我们,他的起点是“每周运动2次,每次走30分钟”。达到后,再逐步跑10分钟、15分钟、30分钟。在成就感的驱动下,完成10公里、半程和全程马拉松,直至100公里和撒哈拉马拉松。
首先从5分钟能够完成的行动开始,这是行动管理术的核心理念。
01意志和积极思考是靠不住的
诺奖得主、行为经济学家卡内曼教授曾说,人类过于在意“损失”,可能会舍弃获取更大利益的机会,选择眼前的利益。
这意味着,面对长期的事情,绝大多数人都能够保持理性;但面对眼前的事情时,人类往往会失去理性。
这就是依靠意志力所面临的困境。立刻能够得到的短期结果对行为产生决定性影响,但需要我们投入意志力的事情,其结果往往要很久之后才能显现,还带着一定的不确定性。例如,与减肥带来的形体美和自信相比,蛋糕的美味是眼前就能获得的利益,往往难以抵挡。
依靠意志力还有一个问题,就是失败之后容易自暴自弃。一两次没有做到后,我们很容易把原因归结为“我是个意志力薄弱的人”、“我做不到”,形成破罐破摔的心态,阻碍了我们重新行动起来。
那我保持“积极思考”,时常打打鸡血行么?答案是:没有太大效果。
积极思考和消极思考都是人类的自然本性。人都有软弱的一面,这个时候最需要休息,如果强迫自己积极思考,会和自己的真实想法冲突,造成较大的精神压力。一旦无法坚持,仍然会产生“我不行”的想法,降低自我评价。同时,如果目标不现实、不具体,只靠“积极思考”是解决不了的。
02用正念对抗认知偏差
每个人每天会出现700次自动思考,即在无意识状态中做出思考。这些自动思考基本上都是负面的,往往导致轻易自我否定。
例如,邻居与你擦肩而过却没有打招呼,实际情况可能是他没有注意到你,但你心里却往往有“他是不是讨厌我”,“我是不是得罪他了”等想法。
自动思考导致认知偏差,使得我们无法对自己有理性的认知,并往往影响我们的行动。这对达成目标和改变习惯是大大的不利。
我们需要使用正念的方法,正确的认清事实,排除多余的印象、思考和喜恶。将注意力集中在此时此刻,专注于眼前的事物,找到客观的原因,不要被过去和未来所影响,不要放任负面的情绪,不要过分关注做不到的事情。
进入正念的方法有很多,最有效的方法莫过于“冥想”。冥想就是闭上眼睛,将意识集中在现实和现在上,将心情平静下来。乔布斯、阿尔·戈尔、稻盛和夫、松下幸之助等成功人士都有冥想的习惯。
这可以纠正认知偏差,减轻心理上的不安。
归结起来就是:
不悔过去,不愁将来,不怨外因;
把握自己,把握现在,把握现实。
03行动是受结果影响的
美国心理学家斯金纳提出了行动分析学,只以行动作为一切判断的标准。1960年代,美国政府和企业广泛接受了这套理论,并形成了“行动科学管理术”。
核心理念是:一切结果都是行动的积累,行动是受结果影响的。好的结果是好的行动不断重复带来的,坏的结果是坏的行动不断重复带来的。
行动科学管理术引入ABC模型来解释行动与结果的关系。前提条件A引发行为B,这是必要的,但只有A,无法使行为B多次重复。但有了好的结果C,人们就会自发的重复行为B。所以,意志(A)是靠不住的,关键还是靠行动(B)。
当我们需要改变时,首先需要区分目标行为是需要增加的不足行为,还是需要减少的过剩行为。
如果是需要克服过剩行为,我们可以采取的策略包括:一是消除产生目标行为的前提条件,二是使用替代行为,它能产生与过剩行为相同的结果,三是关注不行动带来的好处,把它写在纸上,反复阅读。
如果是需要增加不足行为,我们可以采取的策略包括:一是增加产生目标行为的前提条件,二是增加及时的自我奖励。
04从小而具体的行动开始
拥有一个明确的目标,清楚当这个愿望实现时你将是什么状态,以及在这个状态下你要做什么。这个目标要符合MORS法则,即可测量、可观察、可信任、具体。
有了目标,怎么行动起来呢?
降低行动的难度。培养新的行动习惯时,最多不要超过3个,一开始把目标定得低一些,马上取得成果,切切实实获得成就感,在力所能及的范围内一点点改变,才能坚持行动。远大目标在实现过程重容易受挫,降低对自己的评价。
制造好的环境。给自己提供好的装备,找到志同道合、互相鼓励的朋友,等等。
创造好的结果。对无法立刻得到结果的事情,要给自己准备一些奖励。坚持一段时间后,就会产生“我也能够做到”的成就感,本身就是巨大的报酬。
任何时候都可以改变。不要自暴自弃,要积极改变现状。不过,改变自己并不意味着否定现在的自己,而是让现在的自己得到成长。只有不讨厌现在的自己,才能取进步。
使用行动列表工具。行动列表不止用于工作,任何有益的行动,都可以填写在行动列表上,用笔写下来,切实收获“今天做到了”的成就感。
每天记录三件开心的事。无论事情的大小,具体记录下事情的内容,都能够从中获得成就感,形成“今天是快乐的一天”的态度。
实况转播,让意识回到现实。将自己正在做的事情,用语言文字的形式在脑海中确认一遍,这样就能排除过去和未来的干扰,将意识集中于现在必须完成的事情上。
化整为零,减轻压力。一开始就将大任务分解为许多小任务,然后将注意力只集中在当天需要完成的任务上,就能从多余的压力中解脱出来。
不要走极端。不能只盯着远大目标,现实和远大目标之间的差距往往带来压力和挫败感。要学会设置过程目标,认可小小的进步。
用积累的成果来进行评价。不能只看一时的表现,要根据一段时间内累计的成果来进行判断,否则容易有失偏颇。
05避开常见的思维陷阱
不要“为了将来而忍耐”。没有具体而明确的目标,忍耐其实毫无意义,实际上却是逃避现实。要抛弃这个想法,我们应该充实的度过每一天。
不要逃避压力。消除压力最重要的是面对自我,不逃避压力、正视压力并采取行动才能从根本上解决问题。
要坦然面对失败和突发事件。不要情绪化,要保持理性、客观的态度分析情况,寻找具体的解决办法,明白现在应该做什么,避免毫无根据的认知偏差。
要每天拿出5分钟整理情感。这可以很好的减轻压力,如果任由认知偏差产生的负面情感蔓延,那么我们的未来也很难变好。
要明确劣后顺序。劣后顺序比优先顺序更重要,先决定应该舍弃的东西,行动才会更明确、更聚焦。把时间和精力集中在必要行动上,减少“做不完”的心理压力,更容易获得成就感。
不要做时间的奴隶。我们要充分利用时间,但千万不要有一分一秒都不能浪费的执念,要在“我要变得更好”和“享受现在的快乐”之间找到一个平衡。
06认同自己
如果你感觉自己能成功,那么成功的可能性会更大。这种能成功的感觉,在心理学上称为“自我效能感”。在培养好的行为习惯和改变人生的过程中,自我效能发挥着非常重要的作用。
那么,我们怎么提升自我效能感呢?
一是,用自己相同或类似的成功经历。通过小事来踏实的积累经验,积累成功的经历,确实提高自己的能力。
二是,用替代性的经历。自己没有经历过,但看到别人成功,“那我也能够做到”。
三是,用语言说服。听到别人的鼓励,要告诉自己,“我能够做到”。
四是,用情绪和生理的变化。通过踏实完成小事来获得好心情,其成就感和喜悦会导致生理状态发生变化。
07现在就开始行动吧
从现在开始,从做一件事获得成就感。
从小的行动开始,踏实积累和坚持。
专注于现实和现在,你将无所不能。