姓名：钟贵
公司：成都飞翔汽车服务有限公司
第354期 利他一组学员
【知~学习】
《活法》
《六项精进》
【经典名句分享】
坚定的使命 明确的目标 执着的挑战 极致的信任 真挚的关爱
抱有关爱之心
感动客户，保护员工，回报社会，报效祖国！
目标必须努力共有
抱有坚定的意志
提升心性
燃烧激情
努力 谦虚 反省 感恩 利他 乐观！
创新是企业发展唯一的出路
心怀强烈的愿望
学习是提升唯一的办法
沟通从心开始
水晶般透明的经验
诚实 专业 共赢
制定明确的工作流程和考核机制
【行~实践】
1.今天花了半天时间，和后勤部把办公区全部整理和打扫了一遍，为方便大家分享，调整了会议室，虽然简陋，但让员工有比较完整的分享场所！
2.为了提升客户乘坐体验，今天开始对车辆月检进行逐一排查，我负责现场卫生审核，机务负责车辆技术状况审核，宁可停车三天，不能把问题留给客户，明确了审核标准和处理方法，有问题的车辆，决不派单，必须严格要求，今天一位卫生不合格的车辆，一早就去洗内堂，一直到下午17：00才收拾妥当，现场审核通过才派的单，为后勤部做出了示范！
3.晚上与调度分享网络平台对接事宜，就人工与智能的问题进行了深入沟通，行家的思路确实和我的思路走本质的区别，避免了企业在选择上出错，再次感受到激发团队力量的重要性！
【省~觉悟】
作为人，何为正确！
作为部门，何为正确！
作为领导者，何为正确！
作为家长何为正确！
更加明白和确信了自己今年的目标
感动客户，成就员工
拒绝责怪，感恩利他
文化的力量，团队的强大！
每天进步一点点是事业成功的基石，通过近期的精进研讨，调整了工作中很多细节，感恩家人的共同努力！
【积善】
发愿从2018年01月28日起，坚持行善，有过即改。有意注意，传递正能量。
【感恩】
1.感恩父母的养育
2.感恩老师的教诲
3.感恩同事的帮助
4.感恩客户的信任
5.感恩公司的平台
6.感恩祖国的强大
7.感恩员工的认同
8.感恩员工的参与
9.感恩行业协会支持
10感恩盛和塾、老师及志工
11感恩家人的陪伴、信任与支持
【志愿】
1.每天精进
2.传播稻盛哲学
【打卡始于20180128，持续打卡至201800503】
