文|狐小白
此刻,天上飘着小雪花,北风呼呼地刮着,好像我的心情一样,一片凌乱。
我站在某市某个大型医院前面,心里不禁感慨:六块五啊六块五,你折腾得我好辛苦啊。
我是一个小小的中医院校在校学生,为了早临床,我就跟着老师去了某市一个大型的医院坐诊,想多见见病人,顺便可以偷师学艺。
病人不太多,我刚好有点儿感冒,想让老师给我开点儿药。
老师诊断后,给我开了一盒柴胡口服液,因为这个对症又比较便宜,只有六块五。
如果早知道后面的事,我宁愿感冒也不要这个六块五的药。
我拿着医疗卡,想着很快,就没脱白大褂,直接下楼去了,本以为六分钟不到的事,竟然花了我六十多分钟。
我先到负责分号的地方,那里有两个窗口,我随便去了一个窗口,姑且称之为大绿小姐一号的窗口吧,她娴熟地撕掉了我拿着的单据的一部分,面无表情地递给我卡和剩余的单据。
我看了一眼单据上写的,拿药,5号,我默默地去了5号窗口,一分钟不到,一个男的扯着嗓子喊我的名字,等我走到跟前,他说:“药没有了,退了吧。”
我拿着写着“退药”的单据,心里想:药没了,为什么系统还可以开出来?早干嘛去了?
没办法,我只能带着一点儿怨念,转身去了另一边退款的窗口。
因为这是个知名的大型医院,每一个窗口,都排了几十个人,我好不容易排到了,窗口的大绿小姐二号冷着脸说:“你这个没有凭据!退不了!”
凭据?凭据是个什么鬼?
我想来想去,只有一种可能,就是大绿小姐一号撕的时候不小心把我的凭据撕掉了。
我又回到了大绿小姐一号的窗口,弱弱地开口:“我这个,凭据没了,是不是你刚才不小心给我撕了?”
大绿小姐一号鄙视地看了我一眼,冷冷地开口:“这都是有监控的,谁稀罕你的破凭据?”
我看着她脸上浓厚的妆容,在心里说了句呵呵。
我不退了,我不要那药钱了还不行!
我又去了大绿小姐二号那里,让她把我卡里的余额退了,我手里握着一堆单据,略带失望地回去了。
那一刻,我的心里是很愤怒的。
老师问我:“拿好了?”
我说:“不,没药了!”
“嗯?没药?”
老师一脸迷惑。
我默默地告诉了他一切,他让我去找导医,我又一次从三楼走到了一楼,右拐,去了导诊台。
我刚过去,就有一个导医看到了我,称之为小美吧,小美问了我事情的始末,和蔼地告诉我,去那边特殊业务窗口问问。
我又去排了一次几十人的队。
这次,是大绿小姐三号,她看了看我,态度很一般,平淡地开口说:“这个没有凭据,不行,没法退,去导医那儿填个单子,盖了章再来。”
我又去了小美那里,小美给了我一张单据,上面一堆要填的,比如什么业务,业务理由,医生签字等等。
小美不仅长得漂亮,而且还笑得很好看,指导我写完,还帮我盖了章。
我去大绿小姐三号那里排第四次几十人的队。
又一次看到大绿小姐三号,她翻了翻我手里一堆的纸,说:“这个没有凭据,需要医生写上‘请退款’,并签上名字。”
我在心里想:刚才你咋不告诉我要让医生签字?现在才说,真是的!
我到底得罪了谁,在这白白排了一回又一回。
此刻,早已经没有了当初的愤怒,我倒是抱着玩味的态度想看看,就这一盒药,能把我折腾成什么样。
我又一次上了三楼,找老师,说完以后,老师都有点儿生气了,说:“还请退款!不写请,就写个退款!!”
说完大笔一挥,签了字。
于是,我第五次去排那几十人的队伍。
依然是大绿小姐三号的队,还没到我,有一个打扮时尚的姑娘,理直气壮地插了队,然后,问大绿小姐三号:“我刚才挂的号没给我条子啊?”
大绿小姐头都不抬,冷冷开口:“给你了,你自己找找!”
时尚姑娘找了半天,也没找到,又一次说:“没有啊,你能不能再给我开一个?”
大绿小姐三号丝毫没有打算给她重开的样子,只是冷冷地说:“再找找,没法补,肯定是你不小心弄丢了!”
时尚姑娘怒了,骂骂咧咧道:“靠!什么态度!”
大绿小姐三号瞥了时尚姑娘一眼,开口说了一句话,声音很小,时尚姑娘没听到,我听到了,那句话是,“靠!什么素质!”
素质?好陌生的一个词汇啊,我什么也没说,在心里又说了一句呵呵。
终于到我了,她翻来翻去那一大堆单据,最后,终于给我退了。
她把诊疗卡扔给我,冷冷地开口:“钱退到卡上了!”
我拿着卡,默默离开。
途中偶遇小美,小美笑得灿烂,问我:“退好了?”
我笑着点了点头,“嗯。”
走到老师办公室,我感觉好累啊,本来就不舒服,这又一通折腾,此刻是头晕,乏力,又想吐,感觉身体仿佛被掏空。
我靠着墙站了好一会儿才缓过来。
我抬腕看了看表,从我去拿药到现在回来,用了整整六十五分钟,手里还有一堆乱七八糟的单据。
这期间,因为穿着白大褂,还免费回答了无数个患者的问路与问题。
下班了,我站在这个大型医院门前,回想起这六块五的故事,回想起小美和大绿的言行举止。
叹了口气,心里想:“这个世界啊,真是越来越奇怪了。”
六块五,竟然花了我六十五分钟,除了呵呵,我连一句多余的话都不想说。
我伴着冷风雾霾,带着我和六块五的故事,缓步离开了这个大型的某医院。
以后,大型医院还是少来为好,我对自己说。
这就是我与六块五的故事。
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我想要小心心❤❤