有很多创业公司目前都遇到越来越年轻的员工进公司，特别很多管理者对九零后颇有微词，而最近由于所带团队的同事大多是90后刚毕业的同学们，一边是团队磨合一边是目标压力，面对新兴人类怎么快速搭建团队并能高效完成目标？如何有效管理90后？
记得多年前和杨先生聊销售管理的时候他分享给我一个经验，在管理中要经常使用引导式提问这个方法，引导对方自己给出答案进而去完成目标，他说一个熟练运营引导提问方法的老板会是一个好老板。而回到和90后95后同事的协同，我个人的看法是我们和90后、95后的同事们必然是不同频的，他们有自己的生活方式，心中正有五彩斑斓的梦想的时候，不羁，聪明、充满了干劲，根据目前实际团队的经验我觉得和他们是合作，不是管理而是激发，而引导他们，有目的提问并结合高效率目标管理是最好的方式。
我总结的管理中关于提问的艺术，先从一个善于提问的人在管理中具有的优势能力谈起：
优势一：善于提高自我意识，能进行自我反思和沉淀，更了解自己内心的答案和保持思维的理性；
优势二：更自信和坦诚，更具有灵活性，在提问的过程中，我们发现自己原本如此强大，工作起来更加轻松，深入了解对方的优势；
优势三：能够提高双方聆听和沟通的效果，使对方觉得受到了尊重认同；鼓励和给予了对方自价值实现的空间。
优势四：善于提问的管理者具有解决矛盾的能力，使我们更加弄清楚彼此的观点和深层次的价值观达成共识；
优势五：提升领导能力，善于提问的老板，更加能够给下属积极的鼓励。
那么到底怎样的提问是好问题呢？举个例子，以下几个问题中，哪三个问题是有意义的？以下的每一个问题都蕴涵着假设，有些是积极的假设，有些是负面的假设，请在以下几个问题中选择出三个好问题：
1.你的进度为什么那么慢？请告诉我理由
2.项目发展到现在存在什么问题？
3.是谁影响了我们的进度？
4.截至到现在我们的目标哪一个最容易实现?哪一个最难实现？
5.这些目标都实现了，将给我们的客户带来什么好处？给你部门和个人带来什么好处？
6.实现这一目标的关键是什么？你需要什么支持？
解析以上问题：
1、不是一个好问题，只会让他去寻找理由，我们要的不是解释，而是如何速度快的思考？
2和3，这里的假设是问题让我们无法前进，只会让我们焦点关注问题，而忽略了问题的解决方案，让我们陷入困境。
4、这是个好问题，让我们更加清晰，从容易着手的开始。
5、这个问题聚集于正面，让我们产生更大的动力。
6、这个问题聚焦于解决的方案和支持者，利于资源的汇聚
运用提问技术的关键点：
1、引导和激发是关键
2、让对方在沟通中去发现答案，给出解决问题的方法和步骤
3、紧扣沟通目标和对象现状设计问题
4、戒急躁，戒责备和质问
以上就是我最近总结的在和九零后进行团队协作时，运用的管理方法－引导性提问，来提升团队协作和效能。共勉！
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作者：李晓霞 成都智客科技有限公司COO
