本书阐述了谷歌领导者的核心观点：未来企业的成功之道，是聚集一群聪明的创意精英，营造合适的气氛和支持环境，充分发挥他们的创造力，快速感知客户的需求，愉快地创造相应的产品和服务。

科技行业在当今之所以会持续剧变，主要在于三大生产要素：信息、连接以及计算能力都变得很便宜了。提供出类拔萃的产品对企业成功尤为关键了，产品甚至比掌握信息、垄断渠道和渠道和强力营销更重要：1.消费者从未像现在一样拥有这么多信息和选择；2.实验和失败的成本显著下降。

第一章 文化：相信自己的口号

在企业成立之初就认真考虑并且确定你希望的企业文化。创始人是企业文化的源头，而创始人为实现大计而物色并信赖的团队，才是企业文化的最佳体现。

所以，问问你的团队：我们重试什么？我们的信念是什么？我们想要成为什么样的企业？我们希望企业在实际行动和制定决策时采取什么样的方式？

办公室的设计应本着激发活力、鼓励交流的理念，而不要一味制造阻隔、强调地位。在奢华的办公设施和宽敞的办公室等无足轻重的资源上，能省则省，但对于那些关系重大的资源，我们则不惜倾力投入。

组织要以最有影响力的人物为中心

你的头衔可以让你成为管理者，但让你成为领导者的，是你的员工。要把事情办好，就把任务交给忙人吧。

一家初创的伟大企业、一个炙手可热的项目或工作，都应该充满乐趣。要尽量放宽限制，没有什么是“神圣不可侵犯”的。

最卓越的企业文化，都会立足高远。

第二章 战略：你的计划是错误的

信赖技术洞见，而非市场调查

技术洞见：用创新方式应用科技或设计，以达到生产成本的显著降低或产品功能和实用性的大幅提升。

与满足消费者的现有需求相比，满足消费者尚未意识到的需求更为重要。

寻找技术洞见方法：1.将可用的材料及数据资料集中起来，为某个行业中存在的问题寻找新的解决办法。2.找到一个具体问题的解决方案，然后想办法对这个解决方案加以拓展。

为你的竞争对手骄傲吧，但不要追随他们

紧盯你的竞争对手能够给你带来慰藉，这种心态会让你渐渐落入平庸。把注意力放在竞争对手身上，绝不会实现真正的创新。

第三章 人才：招聘是你最重要的工作

招聘是创始人最重要的工作。

优秀人才加入你，是因为想要与顶尖的创意精英共事。这种持久的激情，是内化在心里的。坚持、刚毅、认真以及专注，激情的这些特点绝不是简历上的词藻堆砌出来的。

在把学习型动物招入公司后，请让他们继续学习。亨利·福特曾经说过：不管你是20岁还是80岁，只要停止学习，就说明你老了。坚持学习的人则永远年轻。

最优秀的人才通常是那些职业生涯处在上升阶段的人，因为如果顺着他们的职业趋势向前推，你会发现他们非常有潜力获得成长和成功。

想要留住创意精英，最好的办法就是避免让他们太过安逸，而是不断用新的想法保持他们工作的趣味性。通过轮换制，鼓励员工尝试新的角色。

如今企业的方方面面几乎都可以量化，我们希望用“请看数据”这句话来服人。

第三章 决策：共识的真正含义

“共识”并不是指人人都必须同意，而是指共同达成对公司最有利的决策，并围绕决策共同努力。把乐于行动的劲头拿出来，中止没有意义的讨论和分析，让团队行动起来，为实施决策而团结一心。

决策者一项重要技能就是判断何时该自己出马、何时该把决策权交给别人。决策者就是分析数据、鼓励讨论、引导大家达成共识，凭借你过人的才识做出决策。

关于会议：

1.会议应该有一位决策者或主持。

2.决策者应当亲力亲为。

3.即便是在信息共享或头脑风暴这种不必制定决策的会议上，也应明确指定会议的主人。

4.会议应该很容易取消。

5.会议规模应以便于管理为宜。

6.出席必要的会议。

7.守时很重要。

8.开会时就认真开会。

必须把80%的时间花在80%的会议上。

当今，信息是企业的生命之源。好消息放到明天仍然是好消息，坏消息留到明天则会变得更坏。

第五章 沟通：当最牛的路由器

关于沟通：

1.作为领导者，你必须习惯于苦口婆心、诲人不倦。祷文不会因重复而失色，核心理念就是一种祷文。

2.有效的沟通要做到包含新鲜的内容。

3.要一改会议单调的模式，旅行报告是一种简单的方法。

务必确保你愿意为自己工作。

关于电邮：

1.积极的回应能让信息良性循环。

2.信息务必简洁。

3.如果收到了你认为将来可能派上用场的信息，就把信息转发给自己。

关于决策者：

1.应该讨论战略和产品，而不是管理方式和诉讼纠纷。

2.合作关系应该由有外交手腕的人来打理。

3.与媒体之间是对话而非传话。

第六章 创新：缔造原始的混沌

关于创新：

1.创新不只是创造新奇实用的想法，还包括实践。

2.创新的东西不仅要新颖、出人意料，还要非常实用。

3.首席执行官必须兼任首席创新管，有创意的人不需要别人来布置任务，而需要有人来提供空间。公司不仅要先营造一个让各种创意因素以新奇的方式自由碰撞的环境，还要提供时间和自由，让小部分创意优化和生存，并让余下的大部分凋零和消亡。

4.员工不仅要有能够产生新构想的头脑，也要足够疯狂的相信这些构想有机会实现。

5.修改创意，而不要否决创意：世界上多数伟大的发明我最终用途与最初设想都是天差地别。

6.管理者的任务不是规避风险或防止失败，而是打造一个不会因风险和无可避免的失误而垮台的环境。

用户与目标：

1.信息越来越透明，用户越来越强大，聚焦用户，赚钱便水到渠成。

2.把想法放大十倍，巨大的挑战往往是吸引以及留住创意精英的强大磁场。

时间管理

1.70/20/10作为我们的资源配置原则，即将70%的资源配置给核心业务，20%分配给新兴产品，剩下的10%投在全新产品上。

2.10%配置之所以可行，出于“创意喜欢限制”，资源上的稀缺，是激发创意的催化剂。小米创立初起，几乎没有话费广告费用，零成本的营销激发小米员工各种创新迸发，引爆用户的参与。

3.20%时间制，允许工程师拿出20%的时间来研究自己喜欢的项目，赋予员工自己创作其实会激发员工更加主动利用时间，与其说的20%时间，不如称120%的时间更合适。

交付：

1.能交付才是真正的艺术家，打造一款产品，投放市场，看看反响如何，设计并加以改进，再重新投入市场。这就是交付和迭代，在此方面最为眼疾手快的公司，才能成为赢家。

2.可以让用户习惯于先接受功能有所局限但质量过硬的产品，然后再等着功能快速得到扩充的模式。

3.想办法让用户体验你的产品，然后再利用反馈信息让产品更上一层楼。

把难题提出来，把注意力放在那些非问不可的问题上，这样才能把握未来会出现的问题。对于正在经营的企业而言，遇到难题是不可避免的，人们往往不会触及这些难题，要么是因为没有好的解决方案，要么就是因为触及这些难题会让人不好。到正因为如此，我们才需要提出这些难题，为的就是让大家不安。相比于竞争者想要置你于死地而造成的不安，我们宁愿这种不安是自己人造成的，这些难题就像马上要面临的绞刑，能神奇地让人警醒。

如果决心开创一番事业，就要面对冗长的工作日、无眠的夜晚。还必须聘请那些跟你志同道合、甘愿与你做出同样牺牲的人。不仅需要潜心投入、坚韧不拔，更重要的是心无旁骛。