今天跟大家分享的书是《非暴力沟通》。咋一看书名，我相信大多数人都没有读下去的欲望，以为这是一本枯燥的提高语言修养的书。但是，只要你开了个头，你就会停不下来的读下去。就像《三傻大闹宝莱坞》是被片名耽误的好电影一样，《非暴力沟通》是被书名耽误的好书。
所谓非暴力沟通，就是我们在跟其他人沟通时，通过倾听，专注于彼此的观察、感受、需要和请求，培育尊重与爱，从而让我们心意相通。
观察、感受、需要和请求是非暴力沟通的四要素。
不带评论地去观察。对于大多数人来说，观察别人和他的行为，而不去评判、指责或以其他方式进行分析，是很难做到的。难怪印度哲学家克里希那穆提曾经说过：“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”
表达感受而非想法。当我们说“我觉得”，我们常常并不是表达感受，而是在表达看法。非暴力沟通对表达感受与表达想法的词语作了区分。
需要是引起感受的根源。我们的感受--喜、怒、哀、乐，并不是因为别人或我们自己的言行引起的，而是我们内在的需要等待满足。
明确的请求更能带来回应。越是具体的请求，越能让别人知道你的诉求，从而给你回应。要注意的是：是请求而不是命令。
倾听是非暴力沟通的基础。我们在跟别人沟通时，不要先入为主，带有想法和判断，而是全身心地去体会别人的感受和需要。无论别人用怎样的词语表达自己，我们要做的是用心体会，有时也可以给予反馈，让对方知道我们一直在，他可以充分的表达自己。
爱自己是非暴力沟通的重要应用。相对于跟别人相处时满足别人的需要，我们跟自己相处时却常常忽略自己的需要。有一个词极易引起我们的羞愧和内疚，那就是“应该。”因为“应该”意味着我们别无选择，不得不做。
有什么办法解决吗？当然有了！首先，列出你的不得不做的清单。然后，向自己坦白，这是你选择的。最后，把清单上不得不做的事项改为“我选择做····是因为我想···”，找到自己没有被满足的需要。例如，我不得不早上五点就起来。运用这个方法后，可以改为：我选择早上五点就起来，是因为我想利用这段时间多学一些东西，多赚点钱。当我知道了我这么做是为了满足我赚钱的需要，我们就更容易接受了。
用非暴力沟通的方式来表达赞扬。因为我们赞扬别人时，很少表达出我们的内心活动，所以有时候给人的感觉是我们好像是裁判。比如，我们看了一场精彩的演讲，我们只说：“非常棒！”是不是有种裁判的感觉？
我们再表达赞扬时，就可以用下面的方式来：对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；我们有哪些需要得到了满足；我们的心情怎样。
还用上面演讲的例子来说，我们如果说：“对你演讲里提到的那个观点，我很高兴，这让我再做我的工作时更有指导了。”是不是更好？
《非暴力沟通》是本实用性很强的书，里面有大量的例子让我们更容易理解作者的观点。
如果你想更好地处理家庭关系、工作关系、社会关系，如果你想更好地理解人以及更好地被人理解，这本书你千万不要错过！
