头脑王者

今天我们来复盘这款在1月份备受关注的现象级小程序『头脑王者』。

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「头脑王者」发展历程

首先回顾它在1月份的三个重要时间点。

我们从微信指数和百度指数可以看到：

1月初，包括冲顶大会，百万英雄以及芝士超人在内的三款直播竞答APP几乎同时发力（疯狂撒币，找明星大咖代言，找各种自媒体平台进行推广等，自己所在的一家自媒体就接过芝士超人的广告），而同样定位为竞答模式的「头脑王者」则以小程序的形式在微信开辟战场，短短两周迅速成长了一款日活用户达千万的小程序，最高在线人数曾高达110万。

微信指数

百度指数

而就在它风头正健，网友们PK的不亦乐乎的时候，「头脑王者」却意外遭遇“停摆”。

1月30日22:00，「头脑王者」在微信平台上被封，根据页面显示是违反了《即时通信工具信息服务发展管理暂行规定》；

暂停服务截图

如果是之前没有用过「头脑王者」，你的搜索结果会是一个头像变灰色的小程序。

已封禁

1月31日凌晨，「头脑王者」运营团队马上发布《关于头脑王者小程序暂停服务的说明》（详见以下截图），主要是对用户情绪进行安抚；

暂停服务声明

同一天19:18，「头脑王者」运营团队发布致歉声明，主要表达团队存在的主要问题以及将会采取的措施（详见如下截图），这个声明应该是同网信办以及微信官方积极沟通后的结果。

致歉声明

从短短两周达日活千万到一晚封禁回到解放前，「头脑王者」到底经历了什么？又有哪些值得运营和产品人学习和引以为鉴的地方？

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「头脑王者」为什么能火？

「头脑王者」能火主要有两方面的原因：一是行业环境，二是产品属性。

一、行业环境

「头脑王者」并不是凭空出现的一款小程序，因为早在2017年10月份就有人发现这款答题类小程序，并且将其玩法推荐给身边的人。

2017年11月27日，微信小程序又增加新类目了：“小游戏”，这一举措让小程序再度回暖，也让人们看到更大的可能性。而「头脑王者」这款带着部分游戏属性的小程序随着「跳一跳」等小游戏进入更多人的视线，但这个时候用户还是极少的。

真正让它用户数激增其实是1月初，当时各大直播竞答App疯狂撒币，吸引了相当大的一群人进行知识竞答中，但由于直播竞答App天然存在需要下载应用、注册账号以及竞答时间固定时段等不足，于是这款轻便、能够随时对战、兼具“游戏性”和“益智竞答性”的「头脑王者」脱颖而出。

二、产品属性

「头脑王者」的流行并非一夜爆红，有着外在行业大环境的影响，也有着它内在的产品逻辑，主要包括良好的游戏体验和社交币属性。

首先是它良好的游戏体验。什么是一款好游戏，产品大神梁宁曾这样说过“压力感被满足、压力释放的爽感、确定性的获得、激励的满足感。”

而头脑王者，几乎具备了以上所有的特点：限时pk满足了压力感（每场pk五道题，每道题10秒钟）；对战的最后一局得分翻倍，也是翻盘的唯一机会，这样的得分设置使得玩家处于背水一战的紧张感中，如果最终绝杀翻盘就会获得一种压力释放的爽感；而每场对战获胜会获得王者币和星级等级的提升，这是确定性的获得和激励。（当然我还是要吐槽一下它游戏后台不稳定这个不良好体验的）

绝杀翻盘图

其次是它的社交币属性。玩家可以把小程序转发给朋友，朋友就能收到对战邀请，点击进入开始对战，整个过程还可以邀请好友观战，对战结束后，还可以把成绩发到两个人都在的群里，进行排位展示。

好友邀请对战

而且，「头脑王者」在转发分享的设计上很巧妙。它利用用户的炫耀心态，只要点击首页右上角，就能生成自己的成绩以及六维能力雷达图，并且可以保存图片并分享。

六维能力雷达图

在分享设计上，「头脑王者」还设置了分享到微信群即可获得一定量王者币的功能。因为每场对战是需要消耗王者币的，当玩家王者币消耗到不足以参加pk时，可以通过分享该小程序到微信群获得一定量的王者币，但这种操作有诱导分享的倾向，而诱导分享是微信团队一直打击的（具体可以参考去年第一款因诱导分享违规而被封停的小程序“匿名聊聊”）。

诱导分享的确存在，但却不是压死『头脑王者』这只骆驼的最后一根稻草，因为题目涉嫌违规才是。

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「头脑王者」为什么一夜被封禁？

第二部分末尾已经简单提到，「头脑王者」是因为题目涉嫌违规才被封禁的。那它到底什么题目违规了？又给我们怎样的经验教训呢？

就「头脑王者」来说，它不单纯是一个小程序小游戏，而是一个用户提交内容的加权放大平台，是带有传播性质的。

初始时，小程序中是存在一个固定题库的。之后，玩家可以通过“题目工厂”的设置，为题库添砖加瓦。题目虽然要经过“审核”，但是，通过已公开的内容可知，玩家可以对其他人出的题目进行审题，而平台方显然没有进行严格再审的机制。结果就是玩家上传的题目中“出现个别涉及不正确导向的严重错误题目”（具体参考以下两张对战图），所以才导致这次管理部门的重拳整肃。

疑似敏感性题目

即使不出现上述涉及不正确价值导向的题目，「头脑王者」的整改也是必然会发生的。因为，一方面「头脑王者」中存在较多过于细分的偏题、模棱两可的错题以及带有主观判断性的是非题等，这些质量较差的题目进入题库的最直接结果就是：玩家体验差然后弃坑；另一方面是「头脑王者」的题库一直没有明确的规范标准，红线在哪里无论对于头脑王者团队还是玩家来说都是不清楚的。

用户给「头脑王者」服务号反馈的错题

用户上传的部分题目

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「头脑王者」被封禁的三个积极意义

「头脑王者」从默默无闻到日活千万，它发展的实在是太快了，快到大家都忘了去思考一款产品该有的底线，去思考一款产品该有的责任。而这次封禁就是一次刹车，让大家能静下心来去思考这些想过但又被搁置的问题。

对运营者来说，「头脑王者」引入玩家出题来丰富题库的做法其实就是一种UGC（用户原创内容），它既是平台的重要资产，也是平台的一种责任——平台要对内容负责。

对用户来说，这次封禁对用户提出了新的要求：对于自己喜欢的平台，就不要“好奇害死猫”，不要试图通过上传敏感内容试探底线。

对整个行业来说，「头脑王者」被封禁其实是一场“杀鸡儆猴”，让业界了解红线所在，同时在业界树立了更加严格的内容监管标准。

尽管「头脑王者」团队未给出何时解禁的明确答案，但从他们团队的致歉声明中可以看到他们面对整改的态度和决心，也让我们更有信心预见一个题库更加合理，审核机制更加完善，游戏体验更加舒服的「头脑王者」的归来。