这个周工作的前两天，连续踩坑。

（一）

首先是我刚接手的工作内容——小程序直播。

在创建小程序直播间时，我按照之前同事交给我的流程在操作，但可能业务不熟练加上不足够细心，一个误操作删掉了我们小程序首页的banner。

当时我就想这个事情一定要跟负责小程序的同事沟通，不然就出了错误留了问题。

跟同事去讲的时候，发现从后台操作记录来看，确实是我的账号在操作时误删掉了banner，删掉banner之后麻烦的点在于原本banner里的几个图片，这个同事当天在用的电脑没有保存，有图片的电脑没有带过来，又开始了去找别的同事找回图片的麻烦之旅。

（二）

当天下午我在小程序后台上传了设计同事做好的海报，在上传时，可能误删banner这个工作失误让我心绪一直没有平定，就按部就班的上传了图片，没有仔细检查上面的嘉宾title。

这个问题大家都没有注意到，直到当天晚上十点多，嘉宾的爸爸发现海报上写错了他女儿的title，嘉宾把这个事情转告给我们的时候简直要疯了好吗。工作群里大家像炸开了锅，你一言我一语的。

老板问今晚处理还是明天上午处理？天知道我没带工作电脑，自己也没有保存要用的网站，但这个问题的答案选后者就是死路一条，所以设计同事说他立马改图片，我来重新上传。

于是又先联系之前的同事要账号的密码，终于拿到了完整账号，替换掉了全部错误的图片。

（三）

神奇的事发生了，在上传发朋友圈的图片那里，我确保自己重新上传了新的图片，但不知道是网络原因还是系统加载过慢，实际上保存的还是之前错误的图片。但我也没有去检查发现，直到第二天早上，当期做主持人的店长在工作群里艾特我时，我才知道还存在了这个问题。

但我就很疑惑呀，我明明上传的是新的图片，还当场重新上传了一下，见鬼的就是我上传新图片，后台里识别后显示的还是错误的title的图片。。。只好立马喊设计重新改一张发我。

更见鬼的是，他的新图片发过来后，我用他昨晚发我的图片再次试验，后台就显示正确了，我连留证据都没办法留【围笑脸】。

（四）

相当于连续两天之内我频繁出现工作失误，我领导来了之后没有发脾气，很nice的带我理了下现在的工作内容和方式。

给了我如下几条建议：

1.说可能我刚接手工作不太熟练，让我在操作之前先去请教经验丰富的同事，经由他们把关之后再做。尤其是涉及后台和系统的部分，不要自己先做后出了问题再找他们，虽然这样是合理的，但流程要更加优化一下——先问再做。

2.因为自己做的东西很难检查出来错误，相信大家都有过这种体验，所以凡是经自己手的东西，要先多次检查，然后我们部门内部互相帮助检查，做到多次复核。

3.凡是我在后台上传的东西，都要在自己手机端先做检查，确保无误。

（五）

以前都说我做事细心，但最近这周不知道是怎么样，确实自己工作时没有非常认真，可能心思有点飘忽，结果就立刻出现了问题。

而我又是容易想很多，心里压力比较大的人，所以一直在想这件事情会影响跟我协作的其他同事怎么去看我，甚至怎么去看待我的领导？

但错误已经犯了，失误已经产生了，想再多情绪上的难过后悔是没有用的，只能从中去吸取教训，让这个错误没有白犯。

这周我们部门又非常忙，经过周一周二的准备——这时我工作出现了失误，周三和周四我们紧接着连续两场外出的活动，又要多次检查准备的物料，又要精力集中在活动上，精神高度集中后一放松，整个人脑子都是晕乎的。

但毕竟工作先出现了失误，在这个忙碌的时间里，我还是找间隙重新梳理了我目前手里的工作，自己重新写了一版很详细的SOP，一步一步去告诉我该做什么，做的时候要注意的是什么。不过这个SOP也是在优化中的，毕竟工作方式和新的流程都会在体验中慢慢发生。

这一周确实头脑过于紧张，没有足够的放松，每天晚上回家之后也是躺着看手机，让大脑没有得到充足的休息。

时间很快，明天就要周五了，明天上班后再认真对接好该做的工作。周末一方面好好休息，让大脑得到放松，但同样的我们也知道过度的睡眠并不是让身体和头脑放松的好方式，还是要去做一些运动，做一些其他需要我投入精力的新奇的事情。

一个姐姐对我说，

工作里犯错是必然的，

我也很庆幸在初期就暴露出来这么多问题能去改正，

但私心还是希望我经历的失误与经验不足，都可以妥帖得到完善与补充。