《认知失调(一)》卓丽,坚持分享第2094天(2020.08.31星期一):
你是否思考过两个问题,为什么有些事明明是错误的,却依然有人坚持在做?为什么人会拼命为自己非常明显的错误进行辩护?
例子1:经常有不法商家向老年人推销价高且不靠谱的保健品,他们将保健品宣传的神乎其神甚至包治百病稍有辨别力的人,一看就知道是假的,可还是有很多老年人执迷不悟,如果你上去跟老人说这是不科学的,是骗人的,千万不要买,老人会立马生气,甚至跟你翻脸斥责你不懂,有诈骗团伙被抓,而受骗的老年人却努力去阻挠警察抓诈骗团伙的事。
解释:
这些老年人智力出问题了吗?不是的,其实他们很多都清楚,这些保健品没啥效果,但是他们拒绝承认这一现实,因为一旦自己承认,这就是在告诉别人,我自己犯了愚蠢的错误,自己是个大笨蛋,自己被骗了,于是他们会拼命说服自己这些买来的东西是有用的,问题在于它们产生疗效还需要时间,或者就是这些年轻人不懂,或者现代科学解释不了等等。
例子2:
传销主要是通过发展下层人员来计算业绩和报酬,本质是一种庞氏骗局,传销组织也成为国家打击的重要对象,很多陷入传销组织的人在被告知这是骗局的时候,却仍然不肯退出,不肯及时收手,甚至会投入更多,是他们不知道这件事不靠谱吗?答案是否定的,大部分人都知道这件事是做不长久的,早晚要出问题,但他们为什么这么执迷不悟呢?
解释:
因为一旦承认传销是假的,就必须接受这样一个现实,自己一辈子的积蓄就这样被骗了,再也拿不回来了,自己是个大笨蛋,会被周围人笑话,人们不愿意接受这种现实,于是拼命说服自己,传销这件事上我只要再干一票,收回成本就立刻收手,时间长了,他们甚至会产生一种幻觉,认为自己是对的。
费斯丁格做了大量研究,他给这种现象取了一个名字叫认知失调:就是当你发现你的行为和心目中的自我形象不符时,就会产生一个合理的解释来说明自己的行为是正确的。