秦王会商学院合伙人张雯分享:
首先,我告诉自己,
第一,我不是卖房的,
第二,我不能去成交他,
第三,我要跟他做一辈子的朋友,
第四,把自己当成买房人。
然后,就跟他们聊天,问他们的想法,他们的需求,他们最在意的是什么,
例如,女主人很孝顺,要接年老的婆婆爷爷住在一起,那么,就要帮她考虑一楼必须有卧室,进出大门时,花园不能有台阶的,得选择平的,好方便老人出行。
女主人简单的提出了接婆婆爷爷,那么我就要想,假如,我是她我应该选择什么样的别墅呢,所以,在选择上,我按照这个标准去选。
最后,我又要思考,他们买别墅的目的是为了什么?
买别墅的人,无非就是那么几种,不是为了投资,也不是为了炫富,他们只想要一个安静舒适的环境,三代同堂,可以把80岁的婆婆爷爷接到身边,可以把父母接到身边,然后,年轻的小两口,继续奋斗,一家人其乐融融,以后,他们肯定会有小孩,会有保姆,我这么一想,这么一大家人,也只有别墅能装得下他们。
根据他们家的情况来看,我还得给他选择位置好的,方便年轻人出行,小孩以后上学等等,另外还得有公园的,方便老人锻炼身体,别墅必须要有5个房间的,满足他的基本功能!
当我把所有问题,通通全部都想到以后,我就很轻松的帮他找到了,适合他的别墅了!
就用的是用户思维,所有的出发点,全部都是站在客户的角度,完全,没有半点成交他的意思!
最后,就自然而然地成交了!