上一篇文章中介绍了，“选择的自由”和“被认可欲”，这两种技巧都是分析了人的本能而产生的，在这一篇中我们继续来介绍其他的技巧，这会让你说话的能力更进一步。
也许你刚看到这些知识的时候不知该如何运用，其实很简单，学完之后你便可以跟最近的人来练习，你的朋友、家人、恋人、同事都可以，随便找一个话题，哪怕是一个简单的问候。最重要的是，你要迈出第一步！相信我，从现在起，改变你的说话方式吧！
每个人都觉得自己是与众不同的，当然，这个与众不同说的是自己与其他人不一样。即便是特别喜欢随大流的人，也觉得自己是独一无二的，每个人也都希望自己的观点是正确的。当你听到“只有你是特别的”，你心里一定会暗喜。
这就是接下来要介绍的一个技巧“非你不可”，我们来举几个例子：XX公司的人力经理总是喜欢找部门同事聚餐，但是大家总是以各种理由拒绝。有一次因为有客户要来，所以他找到下面的小张，说到：“这次聚餐有重要的客人，希望你能把大家都叫来，这样才显得我们很尊重客户。”
小张新来公司不久，上司竟然安排了这样的任务，导致小张特别的苦恼，苦思冥想之后，小张给同事都发了一条信息：“王哥，这次聚餐你一定要来啊，缺了你的话，聚餐就特别没意思。”然后小张给所有人都发了一条，内容均是一样，只有名字不同。结果，当天晚上的聚餐大家都来了。
如果小张还是很死板的说：“今天聚餐有客户来，大家一定要来啊。”，对于其他同事来说，客户经常有，陪客户那是销售部的事情，跟我们关系并不大，去不去也无所谓。这样一来小张就很难完成上司交给他的任务了。
所以“非你不可”这个技巧就是要告诉对方，这件事情除了你，没人能做的了。这样对方就会有很强的优越感，对你的印象也会越来越好。
再举一个例子：老王在A公司买了一台笔记本电脑，用了一段时间后，出了故障开不了机了。老王找到了售后电话，打了过去，得知他的电脑满足免费更换的条件，但是接听他电话的客服人员并没有说：“我们会为您免费更换。”而是说到：“我们只为支持我们产品的王先生免费更换。”
老王听到这句话时特别高兴，本来免费更换就已经很满意了，但是只为老王更换，这话听上去感觉自己像是一个很重要的贵宾一样，觉得自己在A公司有特殊的待遇，决定以后的电子产品都想在这家公司购买。之后还会跟其他的同事、朋友说：A公司的服务是很好的。
在现在这个互联网发达的时代，口碑的传播是最有说服力的，否则商家们为何如此在乎商品下方的评价。在很多场合，一个简单的话术技巧，就能够让对方感受到你的温暖，觉得你是如此的在乎他。
产品的质量固然重要，但是销售和售后服务的交流能力也是相当重要的！希望大家也能磨练出一流的交流能力，在工作和生活中所向披靡！
