《沟通力训练营》Day 12总结

第一拆,如何优雅地谈吐。总体介绍了如何优雅对话的三方面:吐词清晰,说话流畅,彬彬有礼。针对自身存在的问题有的放矢,对症下药,才会有效快速地提高自己的沟通说话能力。

第二拆,如何做到吐词清晰(如何开始一段对话)。扩大自己的词汇量,对新的词语要反复练习直至掌握。积累词汇,建立场景,及时制止三个步骤,通过练习实践做到“吐词清晰”,避免无话可谈,空泛不生动的尴尬。

第三拆,如何做到说话流畅,避免成为“话题终结者”(顺利扩展话题)。有时候确实不是我不想聊,而是不知道对方的话如何顺畅接下去。多描述具体细节,多提开放式问题,扩展更多共同话题,把话题顺利扩展下去。

第四拆,如何做到彬彬有礼。在面对不合理请求时,如何礼貌拒绝(如何终止谈话)。面对不礼貌地谈话和不合理的请求时,考虑及时终止谈话。要避免伤及和气,从一开始就要“快刀斩乱麻”,直接明了,简单语调下降地拒绝,不能给对方“可乘之机”。

第五拆,如何与陌生人快速开展对话,建立良好印象(特殊场景)。陌生人见面,彼此不熟悉,不了解,对未知的人和事有担忧。最怕的就是尬聊或者沉默没有话题可谈。提前了解,设置话术,转换角度三个步骤去迅速拉进与陌生人的距离。从而实现优雅地谈话。

总得开始,《刻意练习地精准话术》讲述了“优雅谈话”的概念和实现路径。从吐词清晰,说话顺畅,彬彬有礼三方面来提升自己沟通交流的能力。从愉快开始,顺畅交流,及时制止去保证谈话的质量。

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