今天是周五,每个周五都是各个团队的复盘日,综合前几天的直播团队的情况,今天我要好好的复盘一下我们的直播中心:
惊喜是,前天的直播100%的商品点击,昨天的直播商品点击是10%,每天都是在做过山车,吓死宝宝了我要好好分析
首先分析,整个直播框架是否可以,我们有11 月的主题-疯狂11 月,分成上半月打双11,下半月打黑色星期五
其次分析,直播团队,有主播,有场控,但是没有直播运营,场控不会英语没有办法和客户现场下单指导,直播运营没有合适的人现在我自己在做,但是不专业,重来没有过过脚本
再次分析,直播活动方案,每一天方案都是临时组出来的,没有一个系列的打法
最后分析我们的品,由于供应链薄弱,产品也没有组合营销,做爆品又没有选品
以上是我们的现状,综合分析就是三件事:
人不对;事没策划;不专业不精细。当我们刚进入一个新的行业我们要尊重和敬畏这个行业
让我们站在专业的角度再次分析:直播前,直播中,直播后
直播前三件事:对脚本,定选品,做预热
>脚本核对哪些
1 直播前我们要有清单List做检查,网络,灯光,产品展示,主播穿着,活动互动
2 对脚本有什么作用:
1)让团队的信息保持同步,执行到位
2)让主播更好的掌控直播间的节奏,提高带货转化效果
3 脚本怎么写?
直播主题,直播目标,时间节奏,人员分工,货品板块,主播话术,互动策划,道具等
4 直播脚本要整个团队一起看:3 个小时一场直播,主播做什么?场控做什么?投手做什么?
>选品逻辑是什么?
1 需要具备5 大类型产品:
剧透款:吸引用户眼球,进入直播间
宠粉款:直播间留人
爆款:直播间必买产品
利润款:赚钱款
特供款:品牌款,营造稀缺感
从2 个方面选产品:短视频垂直和粉丝画像
>预热怎么做?
1 短视频预热
2 个人信息预热
3 站外预热
直播中:
1 过款型流程设计:
热场互动;第一组主打三款;第一组宠粉一款;今日活动介绍;第二组主打三款;第二组宠粉一款;第一组和第二组快速过款
2 循环型流程设计:
热场互动;主打三款;宠粉一款;第一次循环;第二次循环;最后快速过款
3 单品直播流程:
每款产品10分钟:2 分钟卖点引出,在评论区互动;3 分钟手拿介绍,产品详情页;2 分钟促单销售:前三个下单有什么优惠,加入粉丝团有什么优惠
直播后:
1 人货场复盘:
人员复盘要每个岗位都要复盘
所有的款都要复盘
场景复盘
2 数据复盘:
人气峰值
平均在线人数
观众平均停留时长
带货转换率
UV价值:单个客户的GMV贡献率
下周按以上流程来做更细致的复盘